随着全球经济受到金融危机的冲击,制造业企业在其中也受到极大影响,质量这一企业生存发展的核心竞争力要素越来越受到广泛关注,质量管理实践活动在各个企业广泛开展。与此同时,在复杂多变的市场环境下,质量管理实践的实施在不少企业并未对企业绩效的提升起到推动作用。因此,在质量管理实践积极开展的当下,质量管理实践要素是如何影响我国制造业企业绩效的?在我国质量管理实践要素的实施过程中受到哪些要素的影响?都是困扰研究者与企业经营者的重要问题。当前的研究结论仍然对质量管理实践对企业绩效的正向影响作用存在着分歧,对我国制造业企业质量管理实践实施过程的权变研究较为缺失。有鉴于此,本研究以我国制造业企业为研究对象,构建了适用于我国制造业企业质量管理实践与企业绩效的研究模型,利用228家调查问卷数据,运用结构方程模型进行实证分析,同时引入权变理论,探索我国企业质量管理实践与企业绩效的详细影响关系。本文的主要创新点为:1.本研究在借鉴制造业企业质量管理实证研究成果基础上,结合中国制造企业特点,构建了含有10个维度的质量管理实践模型,实证归纳了我国制造业企业质量管理实践过程中的八项主要要素。在测量维度中加入质量管理部门角色这一在我国制造业质量管理实践实施过程中的重要因素,为我国企业提供了开展质量实践活动提供了具体的参考指标,也为我国本领域未来研究提供了理论依据。2.基于我国制造业的问卷调查数据,证实了质量管理实践活动对企业绩效的显著影响作用,从具体影响路径方面对质量管理实践与企业绩效之间关系进行梳理,并在研究中证实了质量部门角色在中国制造业企业质量管理实施过程中的重要作用,为质量管理实践对提升企业绩效提供了进一步佐证,同时对中国的制造业企业质量管理实践影响企业绩效的具体路径进行了新的探索。3.本文引入权变理论,证实了在企业规模、行业类型、环境不确定性三项权变要素影响下,企业质量管理实践与企业绩效关系之间存在显著差异。同时发现这些权变要素也对质量管理部门角色、人力资源、顾客关系等质量管理实践要素对企业绩效的总体效应具有调节作用,找出了处于不同权变要素影响下的不同企业提升企业绩效的关键要素。为在中国情境下质量管理权变研究提供了新的论据,也为企业经营者在日常决策企业资源分配过程中提供了指导。