主动型商业生态系统类别、效能与构建策略研究

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经济全球化发展与科技进步使企业所处的商业环境越来越开放、越来越复杂。在这个复杂的开放环境中,只从自身角度考虑问题已经远远不够,企业必须要开始建立具有价值分享功能的商业模式,并由此形成一种紧密结合的、具有发展潜力的健康商业生态系统。商业生态系统由网络核心型企业、其他延伸的企业和一定程度上有联系的公共组织一起组合而成,在商业生态中,核心企业经过提供合理的资源平台,制定适宜的价值分享体系,扩展服务顾客的产品或服务交易市场,进一步吸纳其余企业以较少的资本甚至零代价参与到该商业生态系统中,最终达到整个系统平稳、可持续成长。本文要探讨的“主动型商业生态系统”,是指核心企业经过有选择地吸引和纳入成员企业,从而建设出的相对紧密的商业生态系统。在主动型商业生态系统中,核心企业更具有能动性,可以吸引、选择于商业生态发展有利的成员企业,并且给这些成员搭建能够充分使用的资源平台,促进整个商业生态提高生产率、加强稳固性,同时刺激业务创新。本文将主动型商业生态系统看作是一种网络,从网络构成的角度,创新性地提出了主动型商业生态分类的两个维度,即成员企业数量和缝隙企业与核心企业之间的互补性水平,根据这两个分类维度,本文构建了涵盖四种类型的主动型商业生态系统分类体系,包括简单强互补型、简单弱互补型、复杂强互补型以及复杂弱互补型。同时本文从主动型商业生态服务的最终顾客出发,考虑主动型商业生态系统对最终顾客的吸引力和最终顾客对主动型商业生态所营造出的顾客情景依赖程度,用顾客规模和顾客粘性这两个指标来衡量主动型商业生态系统的效能,并选取了三个典型案例,即万达商业广场、天猫商城以及苏宁易购,对其互补性水平以及效能做了分析。最后,本文还提出了核心企业构建主动型商业生态系统的策略。
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