【摘 要】
：
社会生活水平不断提高和闲暇时间的匮乏已经成为当今社会普通民众的一种新常态,网络购物随之成为人们追求生活品质的新渠道。生鲜电商作为电子商务的一片新蓝海吸引着各类公司、平台竞相追逐,同时其弱点也在消费者体验中逐渐放大。因此及时把握消费者的满意度情况、完善客户购物体验、进而提升消费者满意度等是吸引和挽留客户的重要手段,是生鲜电商企业长期生存和企业绩效的关键,对其未来发展也具有重要意义。在对有关电商消费者
论文部分内容阅读
社会生活水平不断提高和闲暇时间的匮乏已经成为当今社会普通民众的一种新常态,网络购物随之成为人们追求生活品质的新渠道。生鲜电商作为电子商务的一片新蓝海吸引着各类公司、平台竞相追逐,同时其弱点也在消费者体验中逐渐放大。因此及时把握消费者的满意度情况、完善客户购物体验、进而提升消费者满意度等是吸引和挽留客户的重要手段,是生鲜电商企业长期生存和企业绩效的关键,对其未来发展也具有重要意义。在对有关电商消费者满意度的相关文献进行综述后,我发现尽管我国电子商务的发展十分快速,学术界对在线评价信息如何反应消费者满意
其他文献
油库属于仓储、运输、供应各种油气产品的销售企业,是综合连接生产、加工、分配、销售等的纽带。安全是油库正常运行的前提与基础,而油气介质为碳氢化合物,具有易燃易爆、有毒易挥发等特性,由于腐蚀、误操作等原因,极易造成油气的跑、冒、滴、漏,从而引发中毒、火灾、爆炸等严重事故。要想真正达到“零事故、零伤亡、零污染”这一目标,就必须充分落实危害识别与风险评价,让HSE管理体系的实施深入人心,保障安全生产。员工
职业发展管理理论在国外有近百年的研究历史,其研究宗旨是促进员工和企业的进行携手奋斗,最终使员工的职业发展匹配企业的经营战略方向,实现共赢。铁路装备制造行业国有大型企业DLJC近年来发展势头缓慢,机车产品研发项目的中高端人才流失严重,新产品开发困难,员工工作效率低下,工作积极性不高,薪酬分配的激励作用已经趋于零,一系列的负面现象使得DLJC对年度总经营目标的贯彻与实施越来越吃力,员工队伍越来越不稳定
监理行业具有较强的服务性,所以监理人员的素质对一个监理公司的发展来讲,显得尤为重要和关键。但就现状来讲,人才流失率高已经成为监理行业普遍存在的问题,尤其是面对激烈的人才竞争,传统的监理员工激励体系已经无法满足现实发展要求,成为了监理公司战略发展中的一大障碍。因此,监理公司要想实现创新转型,就必须加强激励体系的优化重构,在充分激发监理人员工作积极性的基础上,逐步培育和提高核心竞争优势,促进监理行业整
生产流程是企业生产运营中的一个重要组成部分,生产流程不仅决定着一个企业固定资产的投入规模和产品生产固定成本的大小,而且对企业人力资源、物流等运营成本以及生产效率、产品质量等都有重大影响。流程优化是制造型企业生产持续改善的重要手段之一,通过生产流程优化,能够提高产能、减少浪费、降低库存,最终提升劳动生产率来增加企业的利润,增强企业在同行业的竞争力。本文首先介绍了大连远东工具集团的情况以及企业希望降低
在现代企业管理中,企业文化的地位越来越重要,通过企业文化建设可以凝聚内部生产力,可以增强企业的核心竞争力,为企业带来可持续发展动力和竞争优势。进入21世纪,我国企业文化研究和建设都取得了较大进展,政府也更加重视企业文化建设的工作,理论与实践相结合成为企业文化建设和研究的重点方向。本文主要根据D炼化工程公司的实际情况,采用了文献法、调查研究法、中外比较研究法、综合梳理法进行分析和研究。通过阅读和整理
我国石化行业万家规模以上企业累计实现总产值相当可观,在全国工业总产值中也占了很大比例。如果石化行业的固定资产投资额能降低一个百分点,就可节约资金亿元,工程设计行业作为石化工程项目的先导,对经济成本起着不可估计的作用。因此,优化工程设计项目管理,十分重要。优化石化工程设计团队项目管理,首先应该从优化设计团队的沟通管理入手。本文以H设计院为例,对H设计院的石化工程设计团队的沟通管理的研究。首先,通过访
随着中国加入WTO全球一体化进程不断加快,全球化信息网络和信息市场及技术革命的加速,与此同时伴随着中国高速发展,原生态资源过度利用已使中国从原来的原料输出国逐渐变为原料进口大国。国际采购也因此成为国内众多企业的战略重点,尤其在对低成本国家的原料采购将增加企业在国内市场上的竞争力。本文通过对D公司采购管理的实际情况做出分析并对各个环节及因素做出讨论,根据D公司的实际情况,借鉴国内外先进思想理论,着重
入世16年以来,中国的进出口贸易量持续增长。在“一带一路”的倡议下,中国与东盟国家的双边贸易也不断加强,中国已成为东盟最大的贸易伙伴和第一大出口目的国,而东盟是中国仅次于欧盟与美国的第三大贸易伙伴。2017年,中国东盟双边贸易的增速超过了中欧、中美贸易的增速,双边贸易极具潜力。但同时中国的部分出口行业却面临市场饱和的威胁,外贸企业面临利润率持续下降的困境。为了研究中国的对外贸易存在着规模经济、规模
面对经济全球化趋势与国际间合作的不断发展与增强,我国政府为营造良好的对外贸易环境,进一步深化改革,提出了自贸区发展战略。在2017年底召开的十九大会议中,习近平总书记再次提到自贸区建设这一议题,显示了政府对自贸区建设的重视程度。深圳走在改革开放的前沿,在总结国内外自贸区经验的基础上,以深圳前海蛇口自贸区的建设为契机,大力推进金融业的开放以及贸易管理体制的改革。通过贸易增长方式的转型、金融领域的改革
共享经济作为新的经济形式和商业模式,在各个行业都对原有模式产生变革。特别是在共享出行和共享租赁方面发展迅猛,这两个行业都是使用权的共享。学术界也对共享经济这两大行业展开研究,但是对于二手闲置交易这一剩余所有权转移的共享,学术界的研究就比较少。许多学者已经证实信任是共享经济发展的核心和关键,只有消费者对共享经济平台产生信任感,才能有更多人参与到共享经济中来,共享经济的规模效应才能得到更好发挥。本研究