近年来,随着我国国民经济的高速发展,依托电信业发展的互联网经济已经成为我国经济发展的新的增长点,国内电信市场也出现了基本饱和的局面,三大电信运营商之间的市场竞争进一步加剧,对运营商的服务水平和管理水平也提出了更高的要求。如何适应行业发展的变化,不断增强企业的竞争力,是电信业所面临的共同课题。面对激烈的市场竞争,电信运营商要想实现效益的平稳增长,就要改变过去大发展时期的粗放管理方式,必须创新发展模式,不断激发基层单元活力,通过对基层组织结构、管理方式的优化,以积分制主导的绩效薪酬制度,提升基层的发展活力,实现公司效益和个人发展的同步提升。B分公司作为地级市的本地网分公司承担着公司全业务在地区发展和全程全网的网络节点互联工作,随着公司规模不断扩大,效益稳步提升。如何在激烈的市场竞争中不断增强企业的竞争实力,实现企业的可持续发展,基层经营单元责任重大。本文以通信行业为背景,通过笔者的工作实践并结合在MBA教育中心的理论学习,以及研究本单位基层单元积分制运行现状,依托营销系统,通过一定的运算规则,从基层责任单元服务支撑系统调取积分和绩效薪酬数据,探索通信行业激发基层活力绩效考核的途径,以充分调动基层员工的积极性,实现绩效工资与实际工作业绩直接挂钩的有效绩效考核,发挥其激励作用。