中层领导职务公务员人格特质与工作绩效的关系研究

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公务员的工作绩效直接关系到政府的整体绩效,关系到政府管理的效率。同时也关系到公务员乃至政府在人民心中的形象,关系到公众对政府办事效率的信任。如何选拔出高素质、能够创造出高绩效的公务员是政府一直关注的问题。中层领导职务公务员是公务员干部队伍中的中坚力量,他们的工作绩效对于政府改革以及行政效率的提高都有着重要的作用。本文力图通过实证研究探寻大五人格对中层领导职务公务员工作绩效的预测作用,为科学有效的选拔公务员和党政领导干部提供人格方面的测评依据。 本论文主要采用问卷调查的研究方法,人格测评量表采用的是McCrae和Costa编制的NEO-PI-R中的自评量表,由中国学者房美玉博士翻译,这一量表为当前所公认的大五人格特质的标准化测验量表。本研究采用的绩效测评的量表是在大连理工大学中层领导职务公务员胜任力研究课题组开发的处级领导职务公务员绩效考核量表的基础上进行修订而成,笔者在文献分析、公务员访谈、以及问卷调查的基础上对问卷进行修正,采用项目分析对问卷进行调整,最后形成三个概念性构面11个题项的正式问卷。 本研究的样本主要来自辽宁省沈阳市和安徽省合肥市、淮北市政府部门的处级领导职务公务员,问卷调查共收回有效问卷183份,并就调查结果进行了公务员大五人格与工作绩效的相关分析和回归分析,结果揭示了哪些人格特质维度是公务员工作绩效的预测源。结果表明:情绪敏感性、外向性和责任意识对任务绩效具有一定的预测作用;外向性和责任意识对工作奉献具有一定的预测作用;责任意识、外向性、亲和性对人际促进具有一定的预测作用;外向性、责任意识对总绩效具有一定的预测作用。其中责任意识和外向性是对中层领导职务公务员工作绩效影响最大、最有效的预测源。
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