戴尔中国公司生产运营管理体系优化研究

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市场经济体制下,企业是参与市场竞争、自负盈亏的主体,企业的核心竞争力如何、企业的战略发展目标是否能够实现,这在很大程度上决定于企业的生产运营管理水平的高低。生产运营管理已经成为企业“管理”的重中之重,企业运营管理的目的是对企业的成本、质量、柔性以及时间等实施控制,这是企业核心竞争力的主要来源。在市场需求导向的影响下,现代企业的生产运营管理出现了诸多的问题,这就为企业的发展、核心竞争力的提升埋下了“隐患”。文中以库存管理理论、精益管理理论、流程再造理论、全面质量管理理论等相关理论作为理论指导,重点研究生产运营管理体系优化问题,主要运用文献综述法、调查问卷法、比较分析法、个人访谈法等研究方法,以戴尔公司作为研究、分析的对象,优化适合戴尔公司发展需求的运营管理体系。全文重点围绕以下几个方面展开研究:首先,交代了全文研究的“切入点”;然后,在介绍戴尔公司基本情况的基础上,揭示了该公司在成本管理、质量管理、库存管理、流程管理等生产运营管理方面存在的突出问题,并从宏观、微观两个层面剖析了导致这些问题存在的深层次原因;在明确戴尔公司生产运营管理体系优化目标、基本原则、主要思路以及基本路径的基础上,得出了优化戴尔公司生产运营管理体系需要重点优化成本管理体系、质量管理体系、产品研发体系、流程管理体系、计划管理体系以及库存管理体系的结论,并从组织机构、制度建设、文化以及人力资源等方面提出了促进戴尔公司生产运营管理体系实施的保障措施,这对于提升戴尔公司的核心竞争力、优化企业生产运营管理以及促进公司战略发展目标的顺利实现具有一定的参考价值。
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