【摘 要】
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本文研究的是在消费者购买决策产生的过程中,设计因素作为一个独特的,能够影响消费者决策的变量因素,是怎样针对购买过程发挥作用,影响消费者对商品的认知,以至于使消费者做出购买
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本文研究的是在消费者购买决策产生的过程中,设计因素作为一个独特的,能够影响消费者决策的变量因素,是怎样针对购买过程发挥作用,影响消费者对商品的认知,以至于使消费者做出购买决定的。研究内容主要有消费者对商品的认知是怎样产生,加工,反馈,以及这些认知如何影响消费者做出购买决策行为,并且结合笔者的实际工作内容,对特定的实际案例经行了分析,解构,继而将分析的结论运用到了设计案例当中,以图检验理论的切实可行性,并以此来考量设计将通过哪些方式来影响消费者的决策。本文的研究主要围绕梳理消费者在做出购买决策过程中通过何种途径获取认知信息,如何加工认知信息,并通过信息的反射影响消费者对于商品的判断,最终做出购买决策来展开。在文章的实际案例中,本文将结合笔者自身的工作特点和性质,着重研究汽车设计师是怎样通过运用自己的设计从认知方面影响消费者决策的,并从一个侧面展示设计是以何种工作原理吸引消费者,来引导消费者做出购买决策的。本文基于认知心理学和消费者行为决策的概念,通过对案例的分析,总结了在汽车设计当中某些特定的造型面趋势对消费者认知所产生影响的不同效果,并试图将这些规律性质的结论运用到实际的设计项目之中,试图通过设计趋势的不同走势,设计基本因素的不同处理方法去影响消费者对于产品的认知,使消费者在做出购买决策的时候能深刻感受到设计师所传达的设计意图,并且消费者的购买预期能够与设计师所传达的设计意图相吻合,促使消费者做出对该产品的购买决策,使商品的销售结果向着设计者与消费者双赢的方向发展。
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