2020年初,随着疫情的不断蔓延和持续,许多医务工作者、社区工作者等都出现了身心疲惫失衡的状况,对自身生活产生了不良的影响。社会工作作为为人类社会谋求福祉的专业,力图通过专业的模式对有需要的社区工作者进行个案干预,以达到缓解应激压力的目的。笔者通过实地考察的方式了解到社区的人手不足和任务繁重等困境,社区工作者面临一系列的应激压力问题,通过梳理国内外文献了解社区工作者应激压力的现状、来源、表现及干预方式,了解任务中心模式的应用领域和方法,比对用任务中心模式进行个案介入的可行性,为社会工作介入提供方向,并对任务中心模式的应用进行借鉴,同时还运用问卷调查的方式对98位社区工作者进行调查,了解他们是否感觉到突如其来的疫情给自己带来了应激压力,是否希望得到外部力量的帮助,从而验证社区工作者应激压力问题缓释的意义和必要性。案主都面临应激压力缓释的问题,但每个人的情况和支持资源都有区别,问题的成因也不相同,不能一概而论,故而用个案工作的方式更为合适,而且在疫情的背景下,个案介入的方法比小组更加安全和高效。而任务中心模式是社会工作干预中常用的方法,可以解决的问题与应激压力问题的成因与表现不谋而合,所以本文意在探讨从解决问题的角度出发,采用任务中心模式进行个案介入来解决疫情带来的社区工作者应激压力问题是否也能取得成效。本文在研究对象的选择上根据改变意愿强烈的原则来进行筛选,并对候选人进行了 PSTR心理应激自测表测试,根据测试结果的分数选取了三位在疫情防控中有应激压力缓释需求的社区工作者,并采取任务中心模式进行个案干预,验证该专业方式的有效性。经过研究,结果表明,运用任务中心模式对疫情下社区工作者应激压力问题进行个案介入取得了预期的效果,帮助缓解了案主应激压力大的问题,社区工作者的应激压力缓释需要社会工作者的介入;讨论了在整个介入过程中对任务中心模式应用于社区工作者应激压力缓释的适用范围,更适合自身改变意愿强、有一定的支持资源、有自我修复能力、应激压力中等或中等偏上的案主,在使用准则方面,首先是“快中有慢,急中有缓”、其次是“量少而精”“深度支持”,同时针对于用任务中心模式解决应激压力问题,不仅要关注模式本身着眼的问题解决,也要同步关注案主的情绪转换。最后任务中心模式介入疫情下社区工作者应激压力问题需要对问题进行澄清、确认、达成共识,建立和巩固支持系统,树立面对困难的信心。在疫情常态化背景下社区形成结构化的调试机制和能够推广的压力缓释方法应该是未来研究应关注的方向,关注社区工作者的心理健康状况、压力承受情况不仅仅是一项研究,而是能够提升社区工作者幸福感,提升基层社区工作效率,促进整个基层社区建设的关键一步。另外关于社会工作者在社区中的本土化角色,笔者也进行了一些思考,社会工作者披上社区工作者的外衣,取得与社区工作者同等的待遇和地位,在社区中激发居民的公民意识,推动地区发展模式的转变可能是一种可行的路径。