近年来,医患冲突事件频繁发生,医患之间矛盾加剧,甚至从一开始的言语冲突发展为暴力杀医,我们不禁要反思:医患关系怎么了?导致医患之间出现这种非正常现象的原因有很多,其中媒体报道占大部分比例,例如曾经引起强烈社会反响的“八毛门”事件、“缝肛门”事件等等,都与媒体的失实报道有关。那么对于媒体而言,究竟该如何报道医患关系呢?本文立足于我国媒体医患关系的报道现状,基于框架理论,以中央电视台新闻频道医患关系报道为研究对象,运用内容分析法和话语分析法对新闻频道2012—2014年共计575条医患关系报道进行研究分析。由于样本容量较大,笔者在进行统计分析时主要通过抽样进行量化分析。具体为基于每一年的医患关系报道总量,把一年365天作为样本总容量进行抽样,随机抽取80个样本,三年共计240个。随后对抽取的样本进行类目建构,从报道主题、报道形式、消息来源、报道思路、报道基调几个方面进行分析,根据新闻频道医患关系报道的特点总结了中央电视台新闻频道医患关系报道框架的整体特点。例如政策框架有助于满足受众信息需求,多元责任归因框架有助于正确引导社会舆论,温情框架有助于促进社会和谐等。但是新闻频道医患关系的报道框架也有待于进一步完善,例如消息来源选择偏向,报道形式单一等。此外,本文还依据台湾学者臧国仁的框架层次理论,以浙江温岭杀医案作为个案分析中央电视台新闻频道医患关系报道的层次框架,总结了新闻频道医患关系报道层次框架的微观特点,例如建构医生弱势群体形象,多元归因框架等。最后,综合中央电视台新闻频道医患关系报道框架的宏观和微观特点,对我国新闻媒体该如何报道医患关系提出建议。例如在报道内容上需要更加专业化,在报道理念上要坚持人性化,在报道题材上应当追求多元化等等。在作出研究结论并进一步讨论之后发现,本文的研究也有局限之处,例如对于样本容量的选择可能不够完善,对于受众反馈—即受众如何认知新闻框架,或者说不同的新闻架构会对受众产生什么样的影响等这一层面并未涉及到。以后如果有机会将继续对这一问题进行更进一步的研究。