本文以温州市突发公共事件网络舆情的政府应对为主要研究对象,在借鉴国内外研究成果的基础上,探讨温州市在突发公共事件网络舆情政府应对中的做法成效和存在问题,并通过分析问题原因提出完善的建议。首先,在绪论部分介绍本研究的背景与意义,以及国内外研究综述,从而确定研究思路与方法,提出论文可能的创新点和难点。接着,介绍突发公共事件网络舆情的核心概念和理论基础,参考各界学者对突发公共事件和网络舆情这两个核心概念进行定义,并借鉴信息生命周期理论和公共危机管理理论,进一步加深对突发事件网络舆情政府应对的研究。然后,概括温州市突发公共事件网络舆情政府应对情况,通过研究“4·19苍南城管打人事件”和“7·13瑞安注胶虾事件”两起典型案例,分析温州市突发公共事件网络舆情政府应对的主要做法及成效。再研究分析温州市突发公共事件网络舆情应对过程中存在的问题及原因,其主要问题有未能把握最佳信息发布时机、危机预警平台不够到位、舆情引导手段较为单一、新媒体阵地建设不够完善、工作人员对网络舆情危机不够重视等,并从政府危机应对机制层面、政府治理应对措施层面、政府实际应对人员层面等三个层面分析问题产生的原因。最后,在前述分析的基础上,提出温州市突发公共事件网络舆情政府应对的完善与建议,即建立健全完善的应对机制、科学制定合理的应对措施、培养组建高效的应对人员。本文对温州市突发公共事件网络舆情政府应对的研究,为温州市政府如何应对突发公共事件网络舆情的动态,抢占先机、掌握主动权提出了建议,也为其他地区政府应对突发公共事件网络舆情的机制建立和策略选择提供了借鉴。