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近年来,经济全球化、金融一体化以及网络技术的不断发展,加之次贷危机引发的金融危机,我国经济出现了周期性的波动。当前受外资银行的进入、经济的不明朗等复杂经营环境的影响,我国银行业原来以安全为主的严格分业经营模式已不能适应银行业生存发展的需要,随着政策对金融市场经营模式的宽松,银行业经营模式正由分业经营模式向混业经营模式过渡,尽管形势严峻,我国银行业没有畏惧不前,而是坚定信心、攻坚苦难,不断改革和创新,在逆境中得到了空前的发展。同时各银行间的同业竞争演变得日益剧烈,不断推出自己的新产品,发挥自身的优势,提高客户满意度,增强竞争力,抢占市场份额。而作为进入中国银行业比国有商业银行稍晚的小股份制银行以及外资银行,依靠其先进的管理经验、完善的公司治理结构、优质的服务以及颇具吸引力的绩效考核措施等在竞争力方面略占优势。银行同业竞争的最前沿是基层网点,基层网点是经营管理、服务客户、价值创造的重要阵地,因此提高银行竞争力,提升银行基层网点竞争力是银行同业竞争的方法之一。
目前对银行业的竞争力比较和评价研究主要体现在:一是世界经济论坛(WEF)和瑞士洛桑国际管理学院(IMD)国家竞争力中的金融体系指标及其测评,二是有关专业报刊,如英国《银行家》杂志、《欧洲银行家》杂志以及《亚洲货币》等对世界大银行的指标排名和比较,三是国际评级机构对银行进行的信用等级评定,四是国外金融监管机构和金融分析师广泛采用的CAMELS评级模型,五是国内学者提出的银行业国际竞争力指标体系和分析。
本文选择的研究对象为笔者工作的国有商业银行的H支行与小股份制银行的G支行两个银行基层网点。H支行是1987年10月成立在昆明市西山区海口镇的储蓄所,经过22年的奋斗,竞争力得到不断增强,到2008年12月31日拥有员工15人,资产负债规模达人民币7亿元;G支行于2004年12月27日成立在昆明市官渡区,经过近5年的发展,到2008年12月31日拥有员工30人,资产负债规模已达到人民币32亿元。H支行目前存在市场竞争力不强、个人贷款发展停滞不前、中间业务收入占比小等问题,H支行将如何正视宏观经济环境的变化,找准自己的生存点和发展方向,抓住机遇,迎接挑战,从而更有效参与市场竞争,获取竞争优势,在激烈的竞争中有立足之地,笔者认为提高自身的核心竞争力,与同业进行比较,汲取精华,是一种行之有效的方法。
虽然2个银行在战略、目标定位、地理位置、同一时间规模等方面存在不同,但是2个银行可以提供的服务内容、经营的范围基本相同,为社会履行的责任也相同,因此对一定时期内经营状况从横向上具有相对可比性,从而为H支行在以后的同业竞争中取得成绩,增强H支行竞争力,具有一定的借鉴意义。
本文站在银行基层机构的角度采用了理论借鉴、SWOT分析法、比较分析法等研究方法。理论借鉴主要是借鉴目前国内外对商业银行研究的理论成果;SWOT分析法主要是对H支行竞争力所处的整体环境、优劣势以及存在问题原因等进行定性分析,得出有利于竞争力提升的一些结论;比较分析法是通过对H支行和G支行之间的经营情况进行比较分析,得出一些对提高H支行竞争力有借鉴价值的建议。
本文共分为六个部分:第一部分介绍本文写作的背景、目的以及国内外银行业竞争理论研究现状;第二部分介绍本文运用到的相关理论、中国金融市场近年来改革与开放取得的成果以及目前我国银行业现状;第三部分从存款、贷款、中间业务收入以及利润等方面介绍H支行和G支行经营情况;第四部分通过波特5力模型和SWOT分析对H支行的优势、劣势以及存在问题的原因等进行分析;第五部分是H支行与G支行的差异分析;第六部分提出H支行应采取差异化与集中化相结合的竞争战略以及H支行应采取调整业务发展结构,加强风险防范,促进业务的合规、稳健经营,优化内部管理等方面的对策。