作为“现代经济的核心”,我国商业银行通过近20年来的改革创新,主动适应市场经济要求,纷纷调整既有的经营理念与策略,积极寻找适合自身实际的发展战略与实现路径,努力由粗放型的发展方式向集约化的科学发展方式转变。当前,我国商业银行面临激烈的国内同业竞争和增加乏力的国际经济形势,只有提升银行自身经营业绩水平,才能得到生存和发展。因而,建立一套科学合理的业绩评价体系对于商业银行业绩的增长、价值的提高发挥着非常重要的作用。目前,大部分西方商业银行推崇和推广的是EVA(经济增加值)业绩评价工具。EVA最大的优点是考虑了股东的资本成本,通过EVA考核业绩,有助于实现股东价值和银行价值最大化的统一。本文的研究意义在于通过对我国一家城市商业银行——WH银行EVA业绩评价体系现状的分析,发现该业绩评价方法在实践应用中存在的问题,并针对这些问题提出相应的完善建议和保障激励措施,使WH银行的EVA业绩评价体系更为合理科学,同时也对我国其他商业银行的业绩评价具有一定的现实借鉴意义。本文的研究方法主要有案例分析法和实地调研法。笔者通过对WH银行济南分行和青岛分行的中层和基层员工的访谈,了解WH银行员工对现行业绩评价体系的认识情况,为发现业绩评价体系的问题、提出完善建议做准备。本文首先阐述了本文的研究背景及意义、研究的思路和方法以及研究的两个创新点。然后介绍了国内外EVA的相关研究并对其作出评价：发现国外EVA的研究在理论和实践方面都相对成熟,而我国以实际案例分析商业银行EVA业绩评价体系的文章相对较少。之后是相关理论阐述,为完善WH银行EVA业绩评价体系奠定理论基础。最后是论文的重点部分,即对WH银行EVA业绩评价体系的具体研究。其中,首先从该行各分支机构、部门和员工三个层次介绍WH银行的EVA业绩评价体系；在此基础上,发现WH银行的EVA业绩评价体系存在四个亟需解决的问题；最后,针对存在的问题提出了具体的完善建议和保障激励措施。本文的创新点主要在于：第一,从对各分支机构、各部门和员工三个层次出发,展开对WH银行EVA业绩评价体系的优化研究。为WH银行设计了一套运用EVA评价业绩的完整方案,较之以前的研究更为全面、系统。第二,运用单位资本EVA的获利能力来横向比较WH银行各分支机构和部门的业绩,并且给出了具体的测算过程,丰富了横向比较在商业银行EVA业绩评价中的应用。笔者作为一名即将进入商业银行工作的应届毕业生,完成此文,希望可以对我国商业银行构建完善科学的EVA业绩评价体系,提升银行价值和核心竞争力具有实践上的借鉴作用。本文研究的不足与欠缺之处,恳请批评指正。