外部连接媒介多样性对企业开放式创新的影响研究:知识转移视角

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媒介,特别是IT媒介,是知识转移的渠道和桥梁,是开放式创新能够在实践中大范围采用的重要推动力量。因此,本研究对开放式创新、知识转移和知识转移媒介的相关文献进行综述,系统分析媒介对知识转移的影响机理,以此为基础研究媒介和企业开放式创新的关系,并探索边界条件和中间作用机制具有理论和实践价值。主要对以下问题进行分析与研究:(1)媒介对知识转移的不同维度的目标的影响机理以及知识转移中的媒介选择理论框架和决策模型是什么?(2)源于合作创新过程中转移知识的丰富性和类型多样性,外部连接媒介多样性与外部连接IT媒介多样性是否会影响开放式创新?边界条件是什么?(3)外部连接媒介多样性和IT媒介多样性是否会影响企业创新绩效?中间作用机制是什么?围绕上述研究问题,本文综合了媒介丰度理论、渠道扩张理论、社会影响理论、吸收能力理论、资源基础观等理论和观点,通过文献研究、案例分析、理论推演和统计分析等多种研究方法,探索媒介影响开放式创新的机理,主要结论为:第一,本研究梳理媒介选择影响知识转移的相关理论,系统分析媒介对知识转移各维度目标的影响机理,加深对媒介与知识转移关系的理解。本研究认为,知识转移是一个多目标的项目,在现有理论和文献的基础上,推导了媒介属性对知识转移目标的影响机制。进而,本研究构建了知识转移中媒介选择的决策模型,并通过案例研究验证了其有效性。第二,本研究从媒介视角研究合作创新并探索调节变量,丰富了合作创新的前因变量和边界条件。虽然沟通和知识转移被认为在合作创新中非常关键,但较少从媒介角度进行深入研究,本研究构建了外部连接媒介多样性这一变量,发现其对供应商合作创新具有促进作用,而且地理距离、关系正式性加强了两者之间的关系。鉴于IT媒介越来越重要,本研究构建了外部连接IT媒介多样性变量,发现其对供应商合作创新、顾客合作创新和其他伙伴合作创新具有促进作用。第三,本研究发展了开放式创新的前因变量的相关研究,并基于吸收能力理论打开外部连接IT媒介多样性影响企业创新绩效的黑箱。本研究以基于IT的媒介为切入点,验证了外部连接IT媒介多样性对企业创新绩效的积极作用,丰富了开放式创新的相关研究。外部知识的流入仅仅为企业提高创新绩效提供了可能和基础,转化为企业创新绩效还需要系统性的工作。本研究发现ICT内部应用可以帮助企业识别有价值的知识并进行消化,然后企业可以根据自身资源和能力选择内部研发或外部合作研发的方式将外部知识进行转化和使用,最终实现提高企业创新绩效的目标。具体来讲,本研究发现ICT内部应用、内部研发和外部合作研发在外部连接IT媒介多样性与企业产品创新绩效中发挥部分中介作用,并且内部研发在外部连接IT媒介多样性与企业工艺创新绩效中发挥部分中介作用,而ICT内部应用和外部合作研发在外部连接IT媒介多样性与企业工艺创新绩效中不起中介作用;ICT内部应用和内部研发/外部合作研发在外部连接IT媒介多样性和产品创新绩效间发挥连续中介作用,但是在外部连接IT媒介多样性和工艺创新绩效间不起连续中介作用。
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