济南市公安机关公共危机事件中网络谣言应对研究

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改革开放以来,我国在政治、经济等方面都取得了举世瞩目的重大成就。然而快速的发展也引发了许多负面问题,风险和矛盾的突出导致各类突发公共危机事件频发。另一方面,互联网的普及和移动互联网的纵深应用正在医疗、消费、网络媒体的发展等各个方面影响着我们的生活方式。但是网络环境错综复杂,把关不严导致了网络谣言愈演愈烈,特别是公共危机事件发生时,网络谣言的产生和扩散成为了必然。公安机关作为应对的主要力量,应深入探究网络谣言产生的成因、类型和危害,探索合理有效的应对措施,及时妥善的对网络谣言加以规制,以此来保障社会的稳定和谐,保证国家的安全发展。本文共分为五个部分:第一部分介绍了论文研究的背景和意义。随后对国内外的相关文献综述进行梳理,为后续研究做好铺垫。第二部分先是对谣言、网络谣言、公共危机事件的概念进行界定,然后阐述了本文研究的理论基础。第三部分是结合理论研究,探究了公共危机事件中网络谣言的成因和类型,其中类型分为信息缺失、追求利益、制造矛盾和政治目的四类,并说明了公共危机事件中网络谣言会破坏个人生活秩序、影响社会和谐稳定、危害国家和政府的治理。第四部分对济南市公安机关应对公共危机事件中网络谣言的现状进行了分析,结合济南市公安机关的角色定位、所采取的措施和典型案例,发现济南市公安机关在应对中存在应对处置较滞后、真相发布显单薄、信息回应“不对称”、惩治措施不到位、网民反映不理智五个问题,并探究出问题的存在是因为应对处置机制不健全、多方协同体制欠缺、民警业务水平不高、法律制度不够完善和网民素质参差不齐导致的。第五部分结合以上结果,为了提升济南市公安机关的应对能力,提出了健全网络谣言的应对机制、形成多方参与的协同体制、打造素质过硬的专业队伍、完善网络谣言的法律规制、提升网民的综合素质能力这五项具体措施,有助于公安机关应对公共危机事件中的网络谣言,促进经济发展,保障社会稳定。
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