相对落后的通信产品销售渠道建设一直是制约我国通信产品市场迅速发展的瓶颈。中间流通环节过多、销售成本过高、信息网络不完善、流通基础设施差、产销不衔接等销售渠道问题一直存在,尤其是当下通信产品价格波动较大、消费者需求个性化的背景下,通信产品“买难卖难”的问题越发明显。因此,要提高我国通信产品销售渠道的运行效率,既保证制造商的既得利益,还要满足消费者的需求,解决渠道成员之间的冲突和市场销售难题,迫切需要对通信产品的销售渠道进行变革创新。然而,通信产品销售渠道创新的影响因素及其驱动机制是什么?各影响因素之间的内在关系是什么?创新应该向哪些方向推进?这些均是我国通信产品销售渠道创新急需解决的问题。本文首先通过文献资料的收集,梳理出我国通信体制改革的历程,以及各时期所对应的渠道发展特点和渠道管理内容;接着通过构建通信产品销售渠道创新驱动模型,分析了通信产品销售渠道创新的影响因素及其作用机制;在此基础上,通过问卷调查对通信产品销售渠道创新的影响因素进行了实证分析,分析结果表明:总体上,企业内部因素对通信产品销售渠道创新的影响程度要强于企业外部因素,其中交易成本的变化是推动通信产品销售渠道的主要内部因素,消费者的消费习惯和新技术的应用对通信产品销售渠道创新表现出显著的影响。综合上述分析,本文提出我国通信产品销售渠道创新应该向渠道战略“消费者—制造商”双重导向化、渠道关系“联盟一体化”、渠道职能“专业化”、渠道结构“扁平多样化”、渠道主体“组织规模化”、渠道运行“信息化”、渠道环境“规范有序化”的方向发展。