新媒体时代涉警网络舆情管理策略探析

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改革以来,我国社会利益格局有了重大调整,人民群众维权意识迅速增强;尤其是当前我国已经进入了新媒体时代,互联网的迅速普及,借由网络平台传达言论的途径急速简易化及空间极度扩大化,给网民监督各个管理部门提供了高效便捷的平台;但同时也给网络谣言的蔓延、网络舆论危机的形成提供了便利,加大了对涉警舆情管理的难度。司法部门是国家机器的组成要素,担负着维护社会安全,解决社会冲突和社会矛盾的责任。监狱作为国家机关中的刑罚执行机关,一旦刑罚执行工作中出现不足或失误,其涉警的网络舆情立即会受到社会民众的高度关注。并可能会被网络放大、炒作,造成网络舆情危机,影响到监狱的监管安全及稳定。由于公众长期以来对监狱实际运作管理情况不甚了解,并常常有误解之处,监狱机关因此不可避免地要更大地承受着网络舆论的挑战。同时,网络舆论有传播快、范围大,虚实互动的特点,并有着巨大影响力、破坏力及其不可预见性,这势必给监狱部门维护网络舆情正常状态带来严峻挑战。如果监狱部门不能对已发生的涉警网络舆情及时关注、合理处理,就会使其演化成为更大范围且破坏性更强的舆情危机,这对监狱及政府部门的公信力和形象均有不利影响。如果任其发展下去,则会使警民关系恶化,破坏执法环境进而增加执法的难度,导致社会产生不和谐因素。监狱机关的公信力将遭受极大破坏。这些都应当引起监狱部门的高度重视。为此笔者选择了新媒体时代涉警网络舆情管理策略探析的研究视角,以笔者多年监狱管理工作的实际经历,通过对监狱网络舆情的现状调查及案例分析,对监狱应对网络舆情管理现状和存在的问题进行了探索和研究,就如何加强监狱系统应对突发事件中的网络舆情危机处置能力的问题,提出了一些建设性的意见和应对策略。
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