近年来,全球经济一体化的发展带来了企业间的竞争趋势的不断加剧。随着电子商务行业的发展,电子商务企业的数量也在增加。价值链成本管理,摆脱了传统成本管理的局限性,将成本管理理论与价值链理论结合起来,为电子商务企业进行有效成本管理开辟了新途径,在目前的竞争环境下,能够最大限度地满足电商企业价值链各个环节的增值需求。本文选取电子商务行业为研究对象,以电子商务行业中的M公司作为电商企业代表,以2017年至2019年数据作为研究样本,针对企业基于价值链成本管理模式展开研究。运用案例分析法以M公司为研究对象,对M公司的运营情况、财务状况等进行了详细的分析,通过实地调研法了解M公司的运作流程、成本管理现状及存在的问题,在此基础上展开研究。研究结果表明:尽管M公司在企业发展过程中进行了一定程度的成本管理,但M公司现行成本管理模式仍存在价值链协同作用有待加强、内部环节成本管理相对薄弱、忽视外部环节成本管理等问题,造成这些问题的原因主要是内部员工欠缺成本管理意识,成本管理理念相对落后以及传动电商模式的滞后性影响了信息化水平偏低。在此基础上,本文从M公司价值链的各个环节入手,通过为M公司构建基于价值链的成本管理体系,分析M公司内部与外部价值链的成本管理情况。最后,根据M公司在成本管理方面的发展需求,提出树立价值链成本管理理念、完善公司各项成本管理制度、确立科学化电商管理模式等保障措施。以期通过价值链成本管理体系的构建,帮助解决M公司目前在成本管理方面存在的缺欠,改善目前面临的发展困境,促使M公司的成本管理模式趋向更加科学的方向发展,提高M公司的成本管理水平,进而提高其在电子商务行业的竞争力。