随着现代社会人口老龄化的速度加快,老年人口规模日益庞大,独居老人的数量逐年增加,养老状况也备受社会各界的关注。生活在城市的独居老人在满足基本生存需求的情况下,产生更高层次的精神需求。因此,关注独居老人的精神需求有助于提升老人的幸福感。由于独居老人与外界的沟通日趋减少,导致自身情感需求很大程度上得不到满足,从而产生自卑、孤独等不良情绪,直接影响到他们的生活质量。因此,关注独居老人在精神慰藉方面的需求是非常有必要的。本文主要以社会支持理论与马斯洛需要层次理论为指导,运用个案工作的方法,对城市独居老人精神慰藉问题进行研究,结合问卷调查法、访谈法、观察法收集相关资料,了解城市独居老人的社会支持网络状况,发现他们从家庭、邻里朋友、社会组织及社区得到的支持有限。通过综合评估与分析,得出独居老人在精神慰藉方面的实际需求主要体现在社会交往、文化娱乐、情感慰藉与自我价值实现方面。选取P独居老人作为本文的个案服务对象,通过接案、预估、制定计划、介入、评估、结案等具体的服务过程,旨在帮助案主重新建立正式与非正式的社会支持网络,重拾与外界交流的自信心,促使其在精神慰藉方面的需求得到满足。基于个案服务评估反馈,得出个案工作的方法介入独居老人的精神慰藉具有一定的有效性和可行性,同时社会支持理论在指导城市独居老人精神慰藉的服务中有一定的优势。通过总结个案工作服务过程中的经验与不足,希望为日后城市独居老人精神慰藉方面的研究有所贡献。