基于信息化的政府机关绩效管理改善研究

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绩效管理是20世纪末在企业管理领域逐步兴起的一种管理方法,在西方各国相继掀起的一场被称为“重塑政府”的行政改革运动中,其理念被引入政府管理。绩效管理作为一种有效的管理手段在全球得到广泛应用,并开始逐渐引入到我国政府管理的实践,政府绩效管理是现代公共管理的前沿课题,也是世界各国公认的难题之一。我国各级地方政府在借鉴西方经验的基础上,创造出许多绩效管理模式,取得了一定的效果,但同时也遇到了问题。随着信息技术的突飞猛进,以及政府信息化的快速发展,政府通过推行政府信息化提高行政效率和服务质量、创新绩效管理方式,提升政府绩效。由于政府信息化所具有的一些特点和优势,它能发挥传统绩效管理无法实现的效果和作用,为政府绩效管理提供了更有效、更方便的管理手段和实现工具。本文研究的目的就是如何在政府绩效管理中充分利用信息化手段,发挥信息化的作用,促进政府绩效的改善和提高。本文认为,在政府绩效管理过程中,应积极推进政府信息化进程,积极利用信息化手段,采用信息化工具,创新信息化管理渠道,充分发挥信息化对政府绩效管理的促进作用,不断提高政府绩效水平,达到政府绩效管理改善的目的。提出相应的对策和建议:基于信息化方式,提高政府信息公开程度,实现透明政府接受无限监督;提高信息化能力,创新公众等各方参与的渠道,形成多元化绩效管理机制;采用信息化手段,科学加工和充分利用绩效数据,加强绩效评估沟通和结果应用。
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