【摘 要】
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随着新时代的来临,寿险需求的变化、传统销售模式的下滑趋势、互联网技术的进步、监管的提高和新晋互联网保险企业带来的竞争压力,都在迫使国内各大传统寿险公司为适应新的行业环境而进行大规模转型发展。而另一方面,以大数据、人工智能和区块链技术为代表的保险科技技术,已发展到能够为寿险业带来多方面优化与改进的地步,再加上保险科技所拥有的足够大的发展潜力,使得保险科技成为了解决传统寿险公司解决当下转型发展困境的最
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随着新时代的来临,寿险需求的变化、传统销售模式的下滑趋势、互联网技术的进步、监管的提高和新晋互联网保险企业带来的竞争压力,都在迫使国内各大传统寿险公司为适应新的行业环境而进行大规模转型发展。而另一方面,以大数据、人工智能和区块链技术为代表的保险科技技术,已发展到能够为寿险业带来多方面优化与改进的地步,再加上保险科技所拥有的足够大的发展潜力,使得保险科技成为了解决传统寿险公司解决当下转型发展困境的最佳选择。而如何利用保险科技实现传统寿险企业的成功转型和良性发展,则是本文研究的关键。中国平安寿险作为我国传统寿险企业的龙头,长期倡导并落实“科技+金融”发展战略,十分重视保险科技在各项主营业务上的协作运用,在2018年就开展全面性的数字化转型规划,并已取得明显成果,也暴露出部分缺陷,而无论是优劣两端,其发展经验对我国传统寿险公司的转型发展具有重要指导作用。因此,本文选择以平安寿险作为传统寿险公司运用保险科技进行转型发展的案例,力图探索出传统寿险公司高效稳健转型的方法,为寿险企业的未来发展路径提供有效的建议。本文先介绍保险科技现阶段的主要内容,并从寿险代理人渠道衰落、银保监会要求提升、互联网保险企业的强势进入来分析环境变化对传统寿险企业带来的不利影响,再通过分析保险科技为传统寿险企业提供的优势,说明保险科技成为转型发展核心因素的可行性。其次,本文引入平安寿险通过保险科技实现转型发展的实例,从代理人高质量转型、产品服务化升级、核保理赔智能化等角度剖析平安寿险科技化创新发展的成功之处,从肯定的一面归纳平安寿险科技化转型的成果。接着,针对平安寿险转型发展中存在的问题,本文通过引入中国人寿和众安保险两大行业佼佼者与平安寿险作深入对比分析,来揭露平安寿险科技转型过程中的缺陷并找到解决对策。通过对比分析,可发现平安寿险在科技与制度发展的均衡把控、科技化转型的全区域落实、大众化产品的开发创新、线上企业的深度合作四大方面,存在明显不足,并结合对比对象分别提出了改进方式。最后,通过对平安寿险科技赋能转型案例分析的汇总归纳,对传统寿险公司的保险科技化转型提供启示性建议,希望能为未来寿险行业的科技化转型提供有效的参考。
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