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网络书店在全球范围内的兴起对传统的图书营销方式产生了前所未有的冲击，在图书购销体系中扮演着日渐重要的角色，呈现出广阔的发展前景。本文对网络书店的营销服务较之传统书店的优势及其之间的关系作出了深刻的阐述，分析了B2C模式下网络书店的营销服务的发展状况、基本特征与形态，并试图通过对中外网络书店营销服务的比较研究探寻B2C模式下网络书店营销服务的内部特征和规律，最后通过比较分析发现我国网络书店营销服务的主要问题，提出了营销服务的创新思路，为我国网络书店的经营与发展提供可供选择的战略性框架。