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在全球性的竞争环境中,业务流程管理作为企业主要的经营管理方式将是21世纪不可改变的发展趋势,它的到来对管理会计系统提出了更高的要求。本文从业务流程管理的信息需求这一关键方面加以分析,研究与之相适应的管理会计报告模式,我们将其称为基于业务流程管理的价值增值报告模式(以下简称新型报告模式),目的是为流程管理的实施和绩效评价提供信息支持和依据。 新型报告模式融合了企业总体价值增值、价值链与业务流程管理的思想:首先,企业是利益相关者之间缔结的一系列契约的结合体,企业的目标是利用各种资源进行投入、产出活动,以实现总体价值增值的最大化。其次,价值链与业务流程管理是在企业目标的指引下,以作业为最基本的控制与分析对象,从不同层面对企业增值能力实施改进的两种方式。最后,在企业价值链的思想指导下,企业总体价值增值可分解为各业务流程的增值,而各业务流程的增值又可分解为流程内各作业的增值。由此,新型报告模式通过全面揭示企业总体价值增值的形成过程,把总体价值增值深入到企业生产经营过程的基本单元——作业之中,将流程增值与作业增值作为核心信息提供给管理者,从而动态地呈现总体价值增值在企业生产经营的各个环节形成和积累的具体过程,反映出流程及作业的增值与非增值程度,同时它还对广泛的信息资源进行整合,提供全面的企业价值增值信息。 在核算方法上,新型报告模式借鉴了作业成本法的原理,提出了作业增值核算法,即同时计量作业投入成本与作业产出价值,通过作业产出价值减去作业投入成本进而核算出作业增值。我们还给出了几种作业产出价值的确认标准,并创新性地提出可以结合定量与定性分析,建立一种“价值权重”的客观价值分配标准,以实现对作业产出价值的合理计量与分配。本文还系统介绍了基于业务流程管理的价值增值报告模式的核算程序、凭证设计、账户设置、账务处理以及最终形成的价值增值报表、核算信息报表等内容,并以简化案例的形式对账务处理和报表编制作了说明。 另外本文还探讨了如何利用新型报告提供的信息合理评价流程与作业的运行绩效以及企业的经营业绩。在企业内部绩效评价层次中,从增值能力、时间效率和完成质量三方面设置评价指标。在企业经营业绩评价层次中,与平衡计分卡相结合,强调利用新型报告提供的增值信息,从利益相关者的角度评价企业经营现状与发展前景,如:增设总体价值增值财务指标、利益相关者指标等。 最后,本文简单列出了影响新型报告模式实施和应用的相关因素,如业务流程管理的顺利实施、信息技术的有力支持等。并且将后继研究定位于公司管理与公司治理的融合,即:将基于业务流程管理的价值增值报告模式进一步发展成为全新的财务报告模式,它既能够全面揭示总体价值增值的形成过程和分配状况,又能够对各类利益相关者分别作为权益主体所享有的权益做专门揭示,从而不仅有助于业务流程管理的实施,还同时服务于利益相关者治理的需要,这也为实现会计理论和会计实务根本性的变革提供了新的契机。