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本人于2013年12月参与了由导师主持的山东省自然科学基金项目“软件企业组织设计困境与SPCL理论框架下的创新管理研究”,本文即是该课题的研究成果,因此文中的研发团队特指软件研发团队,研发人员特指软件研发人员。研发人员自身拥有的知识就是其竞争优势,鲜与他人分享,直接影响团队绩效尤其是创新绩效。通过文献研究发现,合作需求会因个体相互依赖程度增强而增强,进而容易诱导个体间的依存关系,并促使个体努力凝聚成团队力量,促进团队目标的实现,这种相互依赖程度被定义为任务互依性。因此如何通过工作设计增强成员间知识共享意愿及行为、进而提高团队创新绩效成为当今国内外学界和企业的研究热点。 此外,相关研究表明共享心智模式能够增强成员间的默契加快其创新速度,而在圈子现象中,差序格局又使得这种默契变得更为复杂。 因此本文选取研发团队作为研究对象,在研究任务互依性与研发团队创新绩效关系中又探讨了共享心智模式及团队差序氛围的影响。构建了以任务互依性为自变量、共享心智模式为中介变量、团队差序氛围为调节变量、团队创新绩效为因变量的理论模型,并提出了10个理论研究假设。 本文首先在相关理论及文献综述基础上对构建的模型进行了理论分析,然后通过对北京、济南、烟台三个地区27个研发团队(包含208个团队成员)样本的调查,运用描述性统计分析、相关分析、层次回归分析以及bootstrapping等分析方法对该模型进行了实证检验。本文的主要研究结论如下: 1、从工作特征角度分析,任务互依性对研发团队创新绩效、团队共享心智模式及其两个二阶因子(任务式共享心智模式和协作式共享心智模式)均具有显著的正向影响。 2、从团队认知状态角度分析,团队共享心智模式及两个二阶因子均对研发团队创新绩效有显著正向影响,并在任务互依性与其创新绩效关系中起部分中介作用。 3、从团队情境因素分析,团队差序氛围对任务互依性与团队共享心智模式的关系起到显著反向调节作用,并且团队差序氛围越浓厚,团队共享心智模式在任务互依性与研发团队绩效之间所起的中介效应就越弱。