基于信任的工程总承包人选择研究

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毋庸置疑,近些年,工程总承包模式在国内非常火热。工程总承包模式在二十世纪末兴起于国外发达国家并逐渐得到广泛的应用,但工程总承包模式在我国的兴起相对较晚,市场发育尚不完善,行业规范不健全,没有形成相对成熟的运营管理体系。加之我国建筑市场对承包人的选择主要以价格因素为主导,“借牌挂靠”“围标串标”“钓鱼工程”现象非常普遍,使得业主选择出满足项目需求的承包人较为困难,广泛存在逆向选择问题。究其根源,在于中国社会普遍缺乏信任,在建筑市场尤其严重,发承包双方缺乏信任存在的环境,初始信任难以形成,业主通常会陷入信任两难困境。因此,如何选择合适的信任型承包人成为项目成功的关键因素,然而,鲜有学者从信任角度对工程总承包人选择问题进行研究。本文提出从信任角度对工程总承包项目的承包人选择进行如下研究:第一,工程总承包项目信任形成及发展研究。首先对工程总承包项目信任的产生、类型以及水平划分进行综述研究;然后对工程总承包项目业主与承包人的信任产生前因、初始信任、信任传递和信任维持进行分析研究;最后基于CAS理论对业主与工程总承包人之间信任演化模型进行构建。第二,基于信任的工程总承包项目资格预审研究。首先,通过文献综述对对工程总承包人选择机制现状和研究现状进行析;然后,借助文本分析、文献勾选等方法对业主与工程总承包人初始信任影响因素及其研究现状、业主与工程总承包人初始信任维度、工程总承包项目资格预审要素进行了分析,并对初始信任维度和资格预审指标进行匹配;最后在上述研究基础上,借助AHP方法进行工程总承包项目信任型资格预审指标权重确定,并以地铁项目为例给出基于信任的工程总承包项目资格预审指标设置应用。第三,基于信任维持角度,针对前述信任演化规律,给出以下工程总承包人选择策略:拓展信息沟通渠道,提升信任传递的有效性;构建Partnering项目管理模式,巩固信任提升与维持的基础;建立奖惩措施并举的激励约束机制,保障信任稳定;“套牢”承包人,消除机会主义行为。综上,本文基于信任相关理论,利用文献综述、文本分析、CAS理论、AHP等方法,通过分析工程总承包项目业主与承包人直接信任的产生及演化、对信任维度与资格预审指标进行匹配、基于信任维持提出工程总承包人选择策略,建立了一套适应中国应用情境的工程总承包项目信任型承包人选择体系,为业主在进行工程总承包人选择方面提供了理论支持和实践指导。
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