基于员工满意度调查的重庆某混合所有制医院岗位设置研究

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近年来,国家政策积极引导社会资本进入医疗领域和公共服务部门,用以推动公共医疗改革,缓解政府财政压力。新医改以来,在国家的大力支持下,社会资本得到了更多的政策扶持,于是一种新的探索形式进入医疗领域,混合所有制医院应运而生。党中央国务院积极倡导全面深化医药卫生体制改革,无论是公立医院还是新型的混合所有制医院都离不开内部管理改革,其中岗位设置是建设现代医院内部管理与人力资源管理改革的重要基础,因此当前混合所有制医院的岗位设置改革势在必行。本文从混合所有制医院和岗位设置的概念入手,选取人力资源管理理论、岗位匹配理论和马斯洛需求层次理论作为理论基础,综合运用文献研究法、案例分析法、问卷调查法和统计分析法,将重庆某混合所有制医院岗位设置情况作为典型案例,从医院的管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位着手,采用问卷调查的方法,掌握各类岗位的职工对医院岗位设置的满意度情况。通过医院职工满意度调查和调查结果的统计分析,寻找该医院岗位设置中存在的问题,并尝试建立岗位设置的改进对策。从宏观上,分析了医院所面临的内外部环境;从微观上,通过调查研究及问卷结果分析,在岗位设置的视角下找出影响该医院员工满意度的原因和存在的问题。最后文章就如何提高混合所有制医院员工岗位设置的满意度,提出了优化方案:一是优化岗位设置流程,通过定岗、定编、定员等步骤优化设置流程;二是优化岗位设置,确定人员总量与结构、按业务需求设岗、设置精细化管理岗位;三是优化岗位竞聘机制,设置合理的竞争激励机制,大力推进中层干部竞聘上岗,多渠道引进核心岗位人才,人员职业规划;四是优化岗位绩效管理,编制有效的岗位说明书,建立岗位绩效指标,确定各级指标与评分权重,绩效实施与监控。
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