【摘 要】
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2014年国家出台政策放宽体育赛事转播权限,体育赛事成为传统媒体与新媒体竞相争夺的内容。在移动互联网时代,人们观看体育赛事的习惯呈现出移动化特征,体育赛事网络直播运营商借此契机大力开辟移动端市场,体育赛事直播APP应运而生。近年来,体育赛事网络直播市场发展并不稳定,在赛事版权分销大趋势下,短视频及游戏直播等移动平台纷纷入局体育赛事直播,预示未来国内体育赛事网络直播市场将呈现出百家争鸣、百花齐放的局
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2014年国家出台政策放宽体育赛事转播权限,体育赛事成为传统媒体与新媒体竞相争夺的内容。在移动互联网时代,人们观看体育赛事的习惯呈现出移动化特征,体育赛事网络直播运营商借此契机大力开辟移动端市场,体育赛事直播APP应运而生。近年来,体育赛事网络直播市场发展并不稳定,在赛事版权分销大趋势下,短视频及游戏直播等移动平台纷纷入局体育赛事直播,预示未来国内体育赛事网络直播市场将呈现出百家争鸣、百花齐放的局面,加之体育赛事网络盗播猖獗及自身存在的弊病,体育赛事直播APP面临多重压力,已经进入用户留存的博弈期,平台必然要注重用户体验,以提升用户粘性。然而,目前国内学界主要从传播者角度研究其发展现状、未来发展趋势和策略以及技术应用等,缺乏对体育赛事网络直播进行系统的用户实证研究。本文以信息系统持续使用模型（ECM-ISC）作为基础理论框架,在文献综述的基础上,结合信息系统成功模型（D＆M）和社会临场感理论,并根据体育赛事直播APP的社交属性与“付费+广告”的盈利模式特点,引入感知社交性和感知成本两个变量,最终共选取9个变量,从用户与媒介角度构建了体育赛事直播APP用户持续使用意愿影响因素研究模型。通过问卷调查与深度访谈相结合的研究方法,本研究共收集有效问卷465份,对10位体育赛事直播APP用户进行了深度访谈。研究结果表明,在用户感知因素层面,期望确认度、社会临场感、感知社交性、感知成本显著正向影响体育赛事直播APP用户的满意度;期望确认度显著正向影响感知有用性;感知有用性、感知社交性显著正向影响体育赛事直播APP用户的持续使用意愿;在媒介因素层面,信息质量、系统质量均显著正向影响用户的满意度,从而间接影响用户持续使用意愿;除此之外,满意度正向影响体育赛事直播APP用户的持续使用意愿。基于研究结论,结合当前平台的实际情况,本文从内容生产、媒介质量、盈利模式、观赛临场交互元素及社交机制五个方面对体育赛事直播APP未来发展提出行业建议。
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