公共图书馆事业发展核心是人,其从业人员对于图书馆存在问题提出的看法和建议,对推动图书馆的良性发展尤其重要。然而部分公共图书馆从业人员面对图书馆某些层面存在的不足和潜在的问题时会刻意保持沉默,这种沉默行为对员工的职业规划、领导的有效管理、团队的组织氛围、图书馆事业发展等产生不利的影响。本文采用问卷调查的方法,以辽宁省和黑龙江省的六所地市级公共图书馆从业人员为研究对象,旨在了解公共图书馆情境下的员工沉默行为程度和组织管理风格,并基于员工的职业性质、工作环境、专业能力及资源保存理论从人口统计变量、公共服务动机、组织支持感、团队心理安全感、领导行为、工作单位结构的角度研究分析,通过建立员工个人持续发展机制、革新图书馆管理模式及提高图书馆的社会影响力的系统化策略进而减少员工沉默行为。