企业技术创新利益相关者分析与分类管理策略:案例研究

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近年来,利益相关者理论逐渐成熟,分别在公司治理、企业绩效评价等研究领域得到广泛应用。在企业技术创新实践中,利益相关者的影响作用也越来越大,他们由于掌握着各种重要资源而成为企业技术创新不可或缺的一部分,需要企业关注和重视他们。并且学术界中,“全面创新管理”、“开放创新”等观点不断涌现,都体现出利益相关者的思想。因此笔者致力于将利益相关者理论应用到技术创新领域中,主要通过案例实证的方法,研究企业技术创新及其创新项目的利益相关者分类管理策略。本文首先运用主体性产权理论,认识企业技术创新利益相关者及其产权问题,为下一步研究奠定理论基础;其次,采用权力和利益作为分析维度和分类依据,构建企业技术创新利益相关者分类管理模型,再围绕该模型从企业和项目两个层面提出技术创新利益相关者的分析框架;最后对分类管理模型和分析框架进行案例实证分析,本文选取了传统制造业的代表企业——杭氧和新兴高科技软件业的代表企业——新中大作为案例研究对象,结合企业技术创新利益相关者分类管理模型,运用分析框架,分别对这两个企业从企业和项目层面进行技术创新利益相关者分析,并提出相应的分类管理策略。本文的创新点主要体现在以下四个方面:第一,将利益相关者理论和相关研究问题引入到技术创新领域中来;第二,从主体性产权理论这一全新视角认识技术创新利益相关者及其产权问题;第三,构建了企业技术创新利益相关者分类管理模型;第四,围绕该模型,进一步从企业和项目两个层面提出技术创新利益相关者的分析框架。
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