随着时代的发展，网络舆论危机已经成为公共危机中的一种重要形式。一方面中国正处于社会转型的加速期，整个社会发生着巨大的变革;另一方面，政府部门为更好的进行社会管理对自身进行了改革，因经济体制转轨和政治体制变革产生的矛盾和冲突现象日益增多，社会公众迫切希望政府能够在提高行政效率的同时解决社会问题。为此，公众积极寻求表达渠道以向政府反映愿望和要求，但是由于历史和体制的原因，我国现有的体制内参与渠道尚不能充分满足公众的表达诉求的愿望。然而网络的出现，一定程度上改变了这种状况。它具有传播的开放性和互动性等特征，使其成为了公众发表自由言论的平台。从这个意义来说，它也推动我国民主进程的发展。但科技的发展本来就是一把双刃剑，网络在给民众带来便捷的同时，也对社会的稳定造成了潜在的威胁。网络上到处都充斥着虚假反动等非理性言论，尤其是对于政府不作为、乱作为的负面言论，加之政府在社会管理过程中的确存在问题，在这些因素的综合作用下，网络舆论危机得以爆发。　　 对此，我国政府采取了相关的措施，使得网络舆论危机得到了初步的治理，但是由于网络舆论危机还是一种新生事物，政府还缺乏相应的经验，所以在应对过程中自身也存在一些问题，如政府对危机的回应不到位、政府处理网络舆论危机的方式欠佳、对政府行为的监督不力以及危机管理机构的非常态化。针对上述网络舆论危机下政府应对的问题与不足，政府想要有效的应对网络舆论危机需要遵守以下的原则:快速反应原则、高度负责原则以及坦诚对话原则，同时政府还要创造有效应对危机的前提条件并采取具体的对策。