在这个复杂多变和竞争激烈的时代,经济飞速发展,科技日新月异,环境不断变化,工作任务越来越复杂,团队作为一种最基本的人员组织形式,非常广泛地存在于各种社会活动尤其是企业中。以团队为单位进行运作的模式被越来越多的组织所采用。如何通过团队将个人能力汇聚起来,实现“1+1>2”的团队效应,最终提高团队绩效,成为近年来在组织和管理理论与实践研究中一个重要课题。在众多影响团队绩效的因素中,交互记忆系统在近年来得到了越来越多的关注。交互记忆系统对团队绩效的影响已经得到现有研究的广泛证实,基于现有研究,本文进一步考察了交互记忆系统与团队绩效的关系,以及它们之间关系的作用机制。本文引入了团队工作投入和分配公平两个变量,考察它们在交互记忆系统影响团队绩效的过程中所起的作用。这将进一步丰富对交互记忆系统结果变量及团队绩效影响因素的研究。本文利用实证研究的方法,首先阅读大量相关文献,通过梳理和剖析现有研究,在前人优秀研究成果的基础上,找出以往研究的不足和本次研究创新点,提出具体的研究问题。然后选取合适的量表组成问卷,在非特定领域和类型的团队中展开抽样调研,对团队领导和团队成员分别进行不同内容的问卷调查,获得63个团队、261个成员的样本数据,接着对回收的数据运用SPSS 21.0、AMOS 26.0等软件进行分析,包括数据聚合检验、描述性统计分析、效度分析、信度分析与回归分析,最终对模型所提出的假设进行验证,进而得出结论。本文研究结果表明,交互记忆系统对团队绩效起到了显著的正向预测作用,并且它能够通过团队工作投入的中介作用影响团队绩效,另外组织的分配公平对交互记忆系统与团队绩效之间的关系起到了正向调节的作用。交互记忆系统能够充分提高知识资源的合理配置和利用,提高团队的合作水平,有助于团队成员将自己的专长不断深化、提升,进而实现交互记忆系统形成、发展、完善、迭代的良性闭环,从而促进团队绩效的持续提升。具有成熟高质量的交互记忆系统的团队,成员互相信任,互相协调配合,围绕共同目标团结协作,充分发挥自己的专长,又不容易受到一些外部因素的影响,在这样的良好软环境下,成员更容易全身心投入到工作中去,促使整个团队的工作投入在一个很高的水平上,从而明显地促进团队绩效的提升,这其实是形成了一个良性链条,如果在管理实践中能够对此加以正确利用,将团队绩效与交互记忆系统之间的逆向关系打通,利用高团队绩效的优势,通过各种管理手段促进交互记忆系统的完善和提升,将形成又一个良性闭环。分配公平不仅可以直接影响团队绩效,还可以通过正向调节交互记忆系统与团队绩效之间的关系,通过增强或者减弱交互记忆系统对团队绩效的促进作用来对团队绩效产生影响。对于现实中管理实践来说,管理者要认识到交互记忆系统的形成、维护和发展对团队完成任务、提升绩效的显著作用,然后从加强交互记忆系统的建设入手,提升团队和组织的绩效。管理者还应该认识到工作投入对团队绩效的影响作用,工作投入不但直接影响团队绩效,更能在交互记忆系统与团队绩效之间起到中介作用,如果能在建设好团队交互记忆系统的同时,努力提升团队成员的工作投入,将会对团队绩效的提升起到更加显著的促进作用。管理者还应该认识到组织公平对团队绩效的影响作用,尤其是对个人影响最直接的分配公平。要注重维护组织或团队内部公平,避免分配不公带来的负面影响。最后,从企业层面和角度看,如果能够在这些方面有所作为,将有效促进和提升企业的经营业绩。长期来看,还可以形成良好的企业治理机制和运营生态,有助于企业实现持续健康稳定发展。