正如管理学大师德鲁克所说的那样：“企业存在的唯一目的在于满足消费者的需求”。伴随着经济全球化的深入发展,商品、要素、服务的跨国自由流动,信息科技的非线性变革发展,企业、产业和国家的界限日益模糊,企业所面对的市场竞争环境更加动荡。在竞争中,企业正演变成一个包含有供应商、渠道伙伴、服务提供商及竞争者的利益相关者网络。企业提供给顾客的不再只是单一的产品或服务,而是一揽子完全满足顾客需求的整体解决方案。因此,企业必须通过合作或联盟来满足顾客的需求,企业间的竞争已经从单一企业间的竞争全面升级为企业网络的竞争。此外,在经济全球化背景下,企业所面对的国际市场的复杂性和不确定性也随之增加。比如,受美国次贷危机的影响,国际金融市场动荡,贸易保护主义抬头,各国政府纷纷干预经济发展,企业也因国外市场需求低迷而受到影响,订单缩减甚至濒临破产。由此可见,企业在获得经济全球化带来的贸易壁垒降低、市场机会增加的同时,也必然要面对经济危机、市场动荡所带来的负面影响。因此,企业所面对的营销环境动荡不安：一方面要面对顾客需求升级带来的竞争压力,另一方面要应对经济危机引发的市场需求缩减。在这种动态营销环境中,企业必须具备对市场变化作出迅速反应的能力,一方面对市场的动态性有充分的认识和准备,另一方面针对市场变化积极做出调整,缩短作出反应的时间,快速适应市场变化,不断满足顾客需求的改变,从而求得生存与发展。本研究正是基于这样的背景下展开的。营销动态能力作为在动态营销环境下应运而生的理论,成为很多战略管理学者和营销学者共同关注的热点问题。营销动态能力理论阐述了企业如何在动态营销环境下通过商业流程的快速响应从而提升企业对市场的反应效率的问题。本研究基于营销动态能力理论,进一步挖掘营销动态能力形成的资源基础,并结合企业网络理论、组织学习理论以及知识管理理论解释了企业如何通过企业网络获得营销动态能力的理论问题。为更好的实现研究目标,本研究采用量化与质化研究相结合的研究方法,运用因子分析、回归分析、结构方程模型等实证研究工具,构建了“企业网络-市场知识管理-营销动态能力”的理论模型,并运用来自我国制造业企业的数据对该理论模型进行了实证检验,此外,进一步结合跨案例研究对实证研究结论进行了验证和补充,得出了如下主要结论：(1)包括顾客、供应商、竞争对手在内的企业网络是企业获取资源的最直接来源和基础,并促进了市场知识管理。实证研究结论表明,网络关系强度、网络密度、网络规模以及网络中心性等企业网络的主要维度,均对顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理有显著正向影响,即促进了市场知识管理。(2)市场知识管理是企业营销动态能力形成的关键环节。实证研究结果表明,包含顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理的市场知识管理均对蕴含营销动态能力的三大核心商业流程即顾客关系流程、供应链流程以及产品研发流程产生了积极的正向影响,从而促进了营销动态能力的形成。此外,案例研究的结论表明,市场知识管理通过提升三大核心商业流程的效率进而促进了营销动态能力。(3)组织学习均衡与环境动态性在企业网络对营销动态能力的影响机制模型中均发挥了正向调节作用。其中,组织学习均衡正向调节企业网络与市场知识管理之间的关系,即企业在探索式学习与利用式学习之间平衡的越好,越有利于企业从网络中获取并运用市场知识；环境动态性正向调节市场知识管理与营销动态能力之间的关系,因为环境动态性促使企业加强对市场知识的管理,并通过流程效率的提升来缩短对市场的反应时间,从而促进了营销动态能力的培养。与以往的研究相比,本研究的理论贡献与创新之处在于：第一,本研究基于现有营销动态能力的研究,结合企业网络理论、组织学习理论、知识管理理论,构建了企业网络对营销动态能力的影响机制模型,进一步丰富和扩展了现有营销动态能力理论的研究。第二,本研究从企业外部网络视角出发,探讨企业网络中的市场知识管理问题,将包括供应商、竞争者和顾客在内的市场知识管理作为联结企业网络与营销动态能力的重要中介变量,弥补了现有知识管理理论研究中以企业内部视角为主而忽略外部视角的不足。第三,本研究引入组织学习均衡作为调节变量,分析了企业在探索式学习与利用式学习之间的平衡对企业知识资源获取以及知识管理的影响,丰富了现有组织学习均衡理论,加强了组织学习与知识管理相结合的研究。