【摘 要】
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随着产品竞争的不断扩大、服务设计理念的发展,许多企业逐步向服务转型,纺机企业也不例外。传统的纺机产品ID设计模式对于纺机企业的服务转型这一新形势并不完全适合,市场竞
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随着产品竞争的不断扩大、服务设计理念的发展,许多企业逐步向服务转型,纺机企业也不例外。传统的纺机产品ID设计模式对于纺机企业的服务转型这一新形势并不完全适合,市场竞争已经从单纯的产品竞争逐渐转化为服务竞争。服务设计理念正慢慢改变传统的“产品在前、服务配套”设计思想,设计焦点由产品转移至用户,在产品开发的过程中将服务与产品结合,根据服务的过程和内容加入必要的设计。工业4.0已经来临,企业通过为用户提供一些新颖化、个性化的服务创造出更大价值。国际上一些知名纺机企业已经逐步为用户提供多方位、多方面的服务体验,但是国内纺机企业这种服务意识不够强、不成熟,纺机企业迫切需要一条迎合市场发展的道路。针对以上问题,论文主要将服务设计理念融入到纺机产品ID设计当中,然后对服务设计理念相关理论进行整理,对纺机产品的基本特征和用户服务体验流程进行分析,挖掘纺机产品ID设计的影响因素。最后,提出了基于服务设计理念的纺机产品ID设计程序与方法、设计原则、设计评价方法,并且通过设计实例进行了验证。论文研究对服务设计理念在纺机产品ID设计领域的拓展具有重要意义,通过提升纺机产品和服务质量来增强纺机企业的品牌宣传力和市场竞争力,为纺织机械行业的产品开发提供一定的参考价值。
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