越来越多的企业已经把项目管理作为一种在竞争中获胜的战略手段。项目管理成熟度模型作为一种全新的理念,为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上把企业项目管理水平从混乱到规范再到优化的进化过程分成有序的五个等级,形成一个逐步升级的平台。其中每个等级的项目管理水平将作为达到下一更高等级的基础,企业项目管理成熟度不断升级的过程也就是其项目管理水平逐步积累的过程。借助项目管理成熟度模型,企业可找出其项目管理中存在的薄弱环节,从而稳步改善企业的项目管理水平,使企业的项目管理能力持续提高。论文采用实证分析和规范分析,首先对Kerzner项目管理成熟度模型、CMMI项目管理成熟度模型和OPM3项目管理成熟度模型进行了分析比较,得出了项目管理成熟度模型的共同特性,分析了各模型的优点和不足;然后研究分析了摩托罗拉(中国)公司采用CMMI项目管理成熟度模型和北电网络(中国)公司采用Kerzner项目管理成熟度模型的实践情况,总结了我国电信企业的项目管理特点;最后结合诺基亚网络(中国)公司的项目管理成熟度实践,构建出适合我国电信行业的项目管理成熟度模型。新模型采用五阶段阶梯式演进架构,每个阶段包括必须达到的目标,每个目标又包括必须完成的工作,每个工作通过输入、输出来实现。总共包括五个阶段,35个目标,71个流程工作,1个流程样例,1个项目管理工具样例。新模型从电信业的项目管理特点和实践出发,提供了满足电信项目管理特点的项目管理成熟度演进阶段,在模型中提供了一些关键的模版样例,这些模版样例可直接用于电信业的项目管理。模型通过在项目成熟度模型中采用PMBOK的知识和方法,并提供《项目管理手册》和《项目管理图表》样例,将全面质量管理、协同设计、风险管理、变革管理与项目管理综合成为一个整体,形成单一方法,使得组织更有效率和效果。通过在东软诺基亚公司的实际实施验证,证明采用新模型对电信企业的项目管理成熟度是有效的。以上新模型的构建,为我国电信企业提高项目管理成熟度水平提供了参考。