基于羊群效应和认知改变模型的微博用户兴趣行为采纳研究

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社交网络的飞速发展让我们对个性化服务有了更高的要求,而随着微博、微信等平台的出现,数亿网民自发联结构成了一个巨大而又复杂的虚拟网络。这深深的改变着我们的日常生活,我们希望在这张巨大的网里发现自己的兴趣,张扬自己的个性。在微博网络里,然而现实的情况是,我们大多的年轻网民们经常性的被公共舆论所引导,而不愿意发出自己的声音,其结果是形成了一个又一个的羊群效应。本文的研究就是从这样一个现象出发,探求这种现象背后的缘由,以及分析微博用户的后续心理。为此本文从社会认知角度出发,把微博用户兴趣形成直至稳定的整个过程切分为兴趣产生形成以及兴趣的稳定来进行研究。首先分析微博用户的从众行为及其影响机制以确定微博用户的兴趣是如何形成的。接着采用认知改变模型(CCM)对微博用户兴趣的持续性机制进行分析,从而得到相对稳定的微博用户兴趣。用户兴趣在初期形成过程中时,通过引入羊群效应构建初期模型来探究微博兴趣产生的决定性因素。即以信息瀑布理论为基础,对微博用户参与微博事件的过程来进行分析,通过概率的方式来建立微博用户的从众模型。为了验证该模型的有效性,采用了MATLAB进行仿真,最终发现该过程中微博用户的羊群效应产生与微博用户的个人信念、公共信息、以及已参与微博用户的态度有关。用户兴趣的稳定阶段,则通过在认知改变模型中分析用户的自我一致性感知和社会认同感知,引入满意性,以及加入用户与微博的互动这一因素,最终得到修正后的使用意向。为了探讨兴趣稳定过程的模型,该过程采用了问卷调查的方式得到了相应的数据,并且基于该数据采用结构方程模型来验证了假设关系。结果表明微博用户兴趣的持续性受自我感知和社会认同感知共同影响,满意性也会起着中介的作用,同时微博互动也会正向影响微博用户兴趣。本文的研究结论表明微博用户会由于公共信息、个人信念以及已参与用户的态度而产生羊群效应形成初期的使用意向,但是之后微博用户会结合自我一致性感知和社会认同感知,并最终通过与微博的互动来修正自己的使用意向,得到稳定的用户兴趣。本文的研究结论有助于改善日益冷清的微博使用意向,提升微博用户的兴趣,为微博今后的发展和体验改进提供参考意见。
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