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内在动机是指个体为了体验工作或活动本身所带来的快乐、满足感和挑战性而自发、主动地从事某项工作或活动。在企业管理中,内在动机是员工保持工作积极性和工作激情的源泉;只有激发员工的内在动机,才能持久地改善企业的绩效。如何提升员工的内在动机,已逐渐成为企业管理者关注的重要问题,也是当前人力资源管理研究的热点。 自我决定理论认为,胜任是个体一项基本的、与生俱来的心理需要,胜任需要满足有助于增强个体的内在动机水平,而胜任需要挫败导致了较低的内在动机、工作倦怠和不幸福感等。在实际的工作和生活中,个体需连续参与各项活动,前面活动的感知会影响个体参与后续任务的内在动机和心理状态。尽管已有的研究表明,在同一任务中个体感知的胜任需要挫败负向影响了其内在动机,但前面任务的胜任需要挫败如何影响个体参与后续任务的内在动机,以及个体的差异因素是否会影响个体参与后续任务的内在动机等问题尚不明确。 此外,学术界通常采用自我报告和自我选择等方法来测量个体的内在动机,然而这些事后测量的方法只能在某种程度上反映个体的内在动机水平,容易受到外界环境因素的影响,从而产生一定的误差,并且测量结果难以被量化,而采用认知神经科学的方法可实现实时、客观地测量个体的内在动机水平。基于此,本研究主要围绕以下问题展开研究。(1)前面任务的胜任需要挫败如何影响其参与后续任务的内在动机?(2)个体遭受胜任需要挫败后,如果后续任务能满足其胜任需要,个体是否会更加渴望去恢复自己的胜任感,其神经机理是什么?(3)个体遭受胜任需要挫败后,参与后续任务的内在动机水平是否存在个体差异,其神经机理是什么?(4)是否存在能表征个体内在动机水平的认知神经科学的指标可以实时、客观的测度个体在上述过程中的内在动机水平? 为解决上述问题,本研究结合问卷研究和实验研究等方法,设计了三项递进深入的子研究。研究一通过问卷调查方法探讨了个体在同一项任务中的胜任需要挫败与其内在动机的相关性,以及前面任务的胜任需要挫败会如何影响个体参与后续任务的内在动机。研究一借助经典的量表来测度个体的内在动机水平,为研究二、研究三的开展奠定了基础。研究二进一步应用事件相关电位技术(Event-related Potentials, ERPs),通过实验研究方法探讨了前面任务的胜任需要挫败是否会导致个体参与后续任务内在动机的增强,并采用反馈相关负波的差异波(d-FRN)的波幅来表征个体的内在动机水平。由于个体差异对内在动机的潜在影响,研究三试图通过ERPs技术探讨在遭受胜任需要挫败的情况下,个体的绩效目标导向是否会影响其参与后续任务的内在动机。 通过以上三项研究,本研究获得了以下主要结论: 第一,前面任务的胜任需要挫败与个体参与后续任务的内在动机呈U型关系。即前面任务的胜任需要挫败较低时,前面任务的胜任需要挫败与个体参与后续任务的内在动机负相关;前面任务的胜任需要挫败较高时,前面任务的胜任需要挫败与个体参与后续任务的内在动机正相关。 第二,个体遭受较高的胜任需要挫败后,存在恢复胜任感的动机。如果后续任务能满足其胜任需要,个体会积极采取措施去恢复自身的胜任感,参与后续任务的内在动机会增强,即前面任务较高的胜任需要挫败会增强个体参与后续任务的内在动机。 第三,个体遭受较高的胜任需要挫败后,不同绩效目标导向的个体参与后续任务的内在动机存在差异。具体来说,恢复胜任感的动机存在个体差异,个体的绩效目标导向越低,越渴望去恢复自身的胜任感,参与后续任务的内在动机越强。 第四,本文基于认知神经科学的视角,进一步证实了反馈相关负波的差异波(d-FRN)的波幅能表征个体的内在动机水平,即d-FRN波幅越大,个体的内在动机水平越高。 本研究基于认知神经科学的视角,深入探讨了胜任需要挫败对个体内在动机的影响机制。本研究的理论贡献在于:第一,从自我决定理论的胜任需要挫败的视角出发,建立起前面任务的胜任需要挫败与个体参与后续任务的内在动机之间的联系,深化了对内在动机影响因素的认识。第二,纳入了个体差异因素,揭示了个体的绩效目标导向对其参与后续任务的内在动机的影响,拓展了成就目标理论的研究视角和研究范畴。第三,从认知神经科学的视角出发,探讨了胜任需要挫败的恢复机制,赋予了自我决定理论研究新的生长点。本研究的实践意义在于加深了管理者对员工胜任需要和胜任需要挫败的认识和理解,对企业如何提高员工的内在动机具有借鉴意义和指导作用。