市场竞争日益激烈,如何才能进一步提升生产服务的品质、赢得竞争的胜利?这是摆在所有钢铁服务业企业面前的一道难题。麻省理工学院(MIT)研究结果表明:在目前市场创新周期缩短和全球化的情况下,企业面临着不可预测和不断变化的市场,只有快速响应市场需求,提供满足用户个性需求的产品,才能在竞争中取胜。那如何才能做到生产要素和技术快速重组和配置,实现企业的敏捷性进而满足市场的要求呢?现代生产管理思想的研究和技术的发展为企业带来了实现的有效途径。当前,信息技术已经推动人类社会进入第五次产业革命,同时也促进了生产管理理论研究的进一步深入,敏捷制造的思想便是这种结合的产物。敏捷制造的思想在国外很多企业均已取得了令人瞩目的成就,实践证明:钢铁服务业企业如想提升敏捷性,不仅需要技术、设备等可见的“硬件”支撑,更重要的是管理思想等不可见“软件”,运用敏捷制造思想变革目前传统的生产管理模式是增强其核心竞争力的有效途径,也是积极落实国家“信息化带动工业化”号召,使我国从制造大国变为制造强国的有力举措。近年来,关于先进生产管理方式的应用研究虽然已经较多,但都较为笼统,缺乏系统性和集成性,多以理论介绍为主,缺乏实证型的实现措施和生产模型研究案例。目前国内还没有类似混合型生产企业尤其是钢铁服务企业生产管理解决方案的研究案例,同时也没有钢铁服务企业实施生产管理系统的成功案例。本文首先在介绍了生产方式演变轨迹,重点介绍了敏捷制造等先进生产管理思想和方法;其次,在针对性的分析中冶宝钢技术服务有限公司(以下简称:中宝公司)生产管理现状、存在问题及管理改善需求的基础上,提出了基于敏捷制造思想的生产管理变革措施;再次,由于中宝各业务板块的特殊性,结合大规模定制、多项目管理和精益管理等思想,分别提出了适合各板块的生产管理解决方案;第四,在综合中宝公司生产管理体系对信息系统需求的基础上,设计、实施了中宝公司生产管理信息系统—“中冶宝钢技术协同生产信息系统”;最后,通过实例对该系统的数据集成、报表实现、数据比较以及应用分析等方面功能的实现进行了论证。本文对钢铁服务生产管理中存在的问题提出了针对性的管理解决方案并建立相应的生产信息系统,对中宝公司的生产管理模式创新及信息系统进一步建设及优化实施有指导作用,同时对于类似的大型钢铁服务行业企业管理发展也有借鉴意义。