随着信息化进程的加快,企业竞争不断加剧、深入,单纯战略领先、品牌征服、资源占有、产业优化、产品对抗、市场争夺、技术创新等竞争手段,己难以满足现代企业综合竞争、生态发展的需要。结合银行自身特点,从长远发展出发,以文化要素为引领,树立精细化经营管理理念,系统运用科学量化的管理精细化管理,将精细化经营管理渗透到银行的制度和流程、员工的意识和行为,做“精”做“细”,使银行和员工感知环境、开拓创新、有效执行、生态发展的能力不断提高,即科学精细化经营管理——已经成为国内外先进银行追求卓越和培育核心竞争力的基础手段。科学精细化经营管理就是指组织将愿景、使命、核心价值观、经营管理理念、精细化管理等企业文化内容统一、持续、深入贯彻到组织的每个目标、每个员工每个环节、每个行为、每个客户、每个结果之中的一种管理方法。“精”是指精益求精、追求完美、创造精品的目标； “细”是指为实现“精”的日标提供支撑的细致严密的方式方法,也就是量化考核指标、行动过程、实践效果；“管理”是指按照“精”的目标、“细”的方法构建的管理体系,使组织所属资源得以优化配置,使管理者和员工的行为、目标与客户、股东、社会目标相一致。本文以中信基层行为研究对象,总结了目前中信基层行精细化经营管理所进行的实践,分析了精细化经营管理所存在的问题,结合精细化经营管理的相关理论,提出了以实施科学量化的精细化经营管理“两大策略”,不断实现中信基层行“完成或超额完成上级行下达的目标任务(量化),增加员工收入(量化),提升员工素质(量化),提升客户满意度(量化)”四大目标的总体工作思路,使中信及员工与客户、股东、社会同发展,共成长。