电子商务环境下基于云计算的物流应用模式研究

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电子商务作为现代服务业中的重要产业,已经成为推动经济发展的重要支柱。当前我国电子商务物流发展水平滞缓,仓储与配送成本居高不下,资源共享程度低,服务质量止步不前,这些已成为制约电子商务长远发展的瓶颈问题。结合相关文献综述发现,当前电子商务的物流运作模式以第三方物流为主,自建物流与物流联盟模式为辅。而云计算促进了资源的共享和信息的协同融合。文中通过分析电子商务平台物流现状与环境,阐述各自模式的优势与劣势,讨论电子商务物流模式和存在问题。提出在云计算的环境下,电子商务物流服务云平台的构建、评价与实施。通过物流服务云平台的构建,实现基于云计算的云物流和云仓储相结合的电子商务物流应用模式。同时,在利用云计算整合有效资源的前提下,明确电子商务物流服务需求方,大胆提出面向各类物流企业、物流枢纽中心及各类综合型企业物流部门等的完整解决方案的物流云计算服务平台,实现数据快速传输、存储,透明共享。另外,为了有效对云计算环境下电子商务物流流程的评估,引入服务等级协议,以此来量化服务质量,实现物流服务标准化和效率化。采用流程绩效管理方法,从流程入手管理电子商务物流运作和资源的合理配置。引入具体应用说明电子商务环境下基于云计算的物流应用平台的功能、流程评价和管理。最后,提出以服务为核心,注重流程管理和流程绩效的物流服务云平台必将成为未来电子商务“最后一公里”的发展趋势。
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