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在激烈的市场竞争中,企业的运转、发展永远是围绕着“绩效”二字来进行。所谓绩效,可以涵盖战略、文化、价值观、企业竞争力、运营、利润、技术、质量等所有企业内涵。绩效管理就是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理是企业赢得竞争优势的中心环节所在,是企业之首要的管理系统。通过对绩效管理的研究,为企业构建系统的绩效管理体系、确定科学合理的绩效指标和考核办法,可以帮助企业实现其绩效的持续发展,促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意度;增强团队凝聚力,改善团队绩效;对形成企业的核心竞争力和战略目标的实现具有重大的意义。绩效管理是事前计划、事中管理和事后考核所形成的三位一体的系统。
本文主要通过对绩效管理理论的阐述,并结合ZJ公司的现状,对该公司管理层的原绩效管理系统作了重新设计和调整,建立了新的绩效管理体系、确定了合理的绩效指标和考核办法。