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国内外相关研究显示心理治疗和咨询服务职业是一个高工作压力、高职业倦怠的职业而职业压力不仅会对个人的身心健康造成危害,而且对于一些服务行业还会危害到服务对象的利益,特别在心理咨询与治疗行业,从业者使用的工具很大程度上就是咨询师或治疗师。心理一致感正是体现如何应对压力,处理危机。“心理一致感(senseofcoherence)”这一术语来自于以美籍以色列心理学家AaronAntonovsky提出的,所谓心理一致感是指为个体对生活的总体感受和认知,是个体内部稳定的心理倾向,它综合体现了个体对内外环境的应激、自己应对压力所具有的资源以及对生活意义的感知。国外对于心理一致感的研究已有很多,国内也陆续开展了相关研究,但是研究不多,尤其是心理一致感和社会支持的研究更是欠缺。因此,本研究以心理从业人员为研究对象对心理一致感和社会支持的关系研究进行探索。本研究从心理一致感和社会支持的角度出发,研究心理从业人员心理一致感现状和两者的关系问题,以期能够为心理从业人员更好的开展心理咨询与治疗工作提供有价值的心理学依据。
该研究从全国范围内选取被试600名,包含学校、医院以及社会机构的心理从业人员,回收有效问卷538份,问卷的回收有效率为89.67%。采用心理一致感量表(SOC-13)和肖水源的《社会支持评定量表》。首先探讨了心理从业人员心理一致感和社会支持的现状,然后运用简单线性相关和典型相关分析重点分析了这两者之间的关系。研究结果表明:
(1)心理从业人员心理一致感总分以及3个维度(可理解感、控制感和意义感)在性别、不同单位和专兼职上不存在显著差异;而华东地区和西北地区以及华东地区和中南地区间差异显著;
(2)心理从业人员社会支持总分以及3个维度(主观支持、客观支持和对支持的利用度)在性别和单位上差异不显著;在不同地区上显示华东地区与西北地区和中南地区差异显著;
(3)心理从业人员社会支持总分以及各维度之间与心理一致感之间均存在显著相关。社会支持越高,心理一致感水平也越高。即社会支持中主观支持、客观支持和对支持的利用度越高,心理一致感越好。
(4)对心理从业人员心理一致感和社会支持进行典型相关分析结果显示,心理一致感中的可理解感和控制感受到社会支持的主观支持和客观支持和对支持的利用度的相关程度较高;以及主观支持、客观支持和支持的利用度可以由心理一致感来预测,同时心理一致感中的可理解感、控制感可由社会支持来预测。社会支持客观支持和主观支持,对心理一致感具有正向预测作用;
研究认为,我国在心理从业职业化发展过程中,仍需要提高心理从业人员的支持,在操作层面上,加强其客观支持,可以通过加强心理咨询人员的培训、督导,给他们提供较好的资源,减轻他们的工作压力,增强他们的心理一致感。心理咨询从业人员从事着助人工作,但是也依然需要给他们提供良好的“环境”,让他们更好的开展心理工作。