随着环境污染、质量安全、虚假宣传等问题被频频爆出,企业对社会不负责任的行为已然成为社会公众关注的焦点,这些负面行为被称为企业社会责任缺失。企业社会责任缺失的概念被提出时并不受学者的关注,直到学者发现企业对于社会责任的履行并不会减少企业社会责任缺失行为的发生,企业社会责任缺失才重新被学者重视。目前,大多数学者只是简单地将企业社会责任缺失视为企业社会责任的对立面,对其进行探讨。企业社会责任缺失到底是什么?企业出现社会责任缺失是否会影响财务绩效?哪一种行为的社会责任缺失对企业财务绩效影响最大?媒体声誉在企业社会责任缺失及财务绩效的关系中是否起到调节作用?这些问题的答案不仅是学术界需要解答的,也是企业与公众真正关注的。首先,通过分析社会责任缺失的相关文献,基于契约理论来解释企业社会责任缺失产生的原因,使用利益相关者及外部性理论对企业社会责任缺失进行概念界定与维度划分。然后,以我国2016年出现社会责任缺失的347家沪深A股上市公司为研究样本,手工搜集整理社会责任缺失及媒体声誉的数据资料,并进一步对所有权关系、经济依赖关系以及社会关系的企业社会责任缺失行为以及媒体的正负面报道进行划分与评分。构建相应的多元线性回归模型,利用Excel以及SPSS22.0进行数据处理及实证分析,进一步探讨企业社会责任缺失各维度与企业财务绩效之间的关系。同时,借鉴信号传递理论,探讨媒体声誉对企业社会责任缺失和财务绩效之间调节作用。实证研究结果显示:第一,企业社会责任缺失的三个维度中,企业出现对所有权关系和对经济依赖关系的社会责任缺失会显著降低企业财务绩效,而企业对社会利益关系社会责任缺失会降低企业财务绩效的结论并不显著。第二,媒体声誉对企业的财务绩效有显著的提升作用。第三,媒体声誉作为社会责任缺失模型的调节变量,会减弱所有权关系社会责任缺失与经济依赖关系社会责任缺失对财务绩效的影响,对社会关系社会责任缺失与财务绩效之间的关系不存在显著的调节作用。