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第一章简介了三友公司的历史沿革,生产基础设施,公司资源及能力。介绍了公司组织结构及营销和销售情况。
第二章详细分析了继电器行业现状和发展趋势。首先,中国继电器行业经过过去十余年的高速发展。另一方面,在继电器应用区域方面,通讯、汽车、家用电器及工业控制是其三大应用市场,都将迅速增长,特别是汽车和家用电器制造业,在中国的持续发展带来巨大的市场机会。而随着继电器技术的微小型化、固态化,特别是SSR(固态继电器),IC等的技术突破,对产业的发展会产生深远的影响。通过对行业价值链的分析,提出了三友公司可以利用规模效应,范围经济协同效应,通过重组价值链,从而在竞争关键因素方面获得竞争优势。还可以通过行业战略联盟,外包及贴牌OEM,增强企业能力。由此可以得出结论,如果有合适的发展战略和策略,三友公司的发展前景乐观。在此基础上,初步探讨了公司中短期及长期发展目标,在1-3年内把握行业发展机会,建立优势,确立领先地位,5年内要在品牌知名度、营销及多元化发展方面有突破。
第三章是公司战略制定的基本过程,首先确定公司愿景:成为全球著名继电器制造、营销公司;由此确定公司的使命:快捷专业的服务、质优价廉的产品。最后制定公司的战略的总体目标及阶段性目标,包括具体可分解的销售指标、市场占有率指标,利润指标等。
第四章对公司竞争力情况进行了分析。公司竞争力考核指标主要有品牌、技术创新能力、人力资源、组织、设备和财务等主面。利用波特五种竞争力模型,分析了供应商和客户议价能力,新进入者及潜在替代产品威胁及行业内现有的竞争情况。可以判断,公司在一些行业关键成功因素,如交货期、质量、营销网络、响应速度等有一定优势和竞争力。竞争力指标不均衡。利用价值链模型对公司价值创新和获取利润的途径进行了分析探讨。最后利用SWOT分析矩阵对公司优劣势与机会威胁进行匹配,试图建立公司发展战略选择。即低成本战略,品牌品销战略,相关多元化战略。
第五章在前面章节分析、研究基础上,三友公司推行变革,制定实施战略的策略规划,首先,低成本战略以企业纵向一体,垂直整合,提高迅速研发产品和响应客户能力;建立集中生产基地,满足发展需求;规模化、自动化生产,形成规模效应;同时扩展产品线宽度,形成范围协调效应。建立基于互联网的管理信息系统及客户关系管理系统,解决信息交流、协调内部,实现数据共享,减少差错。为适应战略的执行,创新公司组织结构,采购扁平化的职能化组织;瞄准主要竞争对手,推行标杆管理,以持续改善。以企业战略为基础,逐步引入平衡记分卡管理,将测评引入财务状况、客户状况、内部经营状况和员工学习与发展状况。品牌营销战略,以客户为导向,以品牌差异化识别(PBI)为手段,推广品牌。最后,在相关多元化上,把握核心继电器业务的发展,以共享的资源和能力为基础,向相关多元化发展,达到企业的发展状大,达成战略目标。
第六章展望了三友公司发展战略实施后的前景。