随着电脑、手机等终端设备与网络的快速发展,企业员工的培训模式产生了变化,讲师与员工之间不再需要面对面培训,培训日程不再受地域和时间的影响。学习管理系统e-Learning可以帮助企业成功改变原有的培训模式,为企业节省大量的人员出差费用。本文分析了e-Learning系统的发展历程和项目运作中的问题,阐述了国内外相关领域的研究现状,研究了企业在e-Learning项目中需求管理和供应商管理的不足之处,在此基础上提出了相应的改进方法。在需求获取、需求分析及需求确认中应用了访谈法、工作坊法、问卷调查、优先级判断及原型法,从而使需求得到优化收集;在供应商的选择和评估中应用了调查法、招投标流程和层次分析法;另外还在供应商分类过程中应用了供应商关系管理模型,从而使供应商关系管理更加完善。本文的研究成果为作者所在企业e-Learning项目的成功提供了保障,同时,对一般的IT供应商的评估也有一定的参考意义。