心理契约破坏是出于组织行为学的概念,已有的研究者从不同的角度研究了心理契约的相关内容,有关于心理契约产生机制方面的研究,并且对于如何产生也形成了几种主要的理论解释,另外还有从心理契约破坏所带来的影响方面的研究,具体探讨了对工作满意度、留职意向、组织公民行为等等因变量的影响。心理契约破坏(psychological contract breach)是指在具体的工作环境中,由雇员对企业或者组织团体是否履行好彼此双方约定好的义务或者承诺的感知,而组织公民行为是员工自主产生的一种行为,这些行为在正式的报酬体系中没有明确的规定,但是对公司或者组织的绩效能够起到提升的作用。已有的研究都表明员工心理契约破坏对组织公民行为有着明显的负向作用,同时减少的组织公民行为又会对企业组织的绩效产生消极作用,因此如何有效的防止员工在具体的工作环境中感知到心理契约破坏从而引起对企业绩效的消极作用越来越受到众多研究者的关注,本研究结合Weiss and Cropanzano所提出的情绪事件理论(Affective Events Theory,AET)引入情绪因素,探讨该因素在心理契约破坏对组织公民行为影响过程中所产生的作用,旨在明晰其中的关系从而为改善企业绩效提出相应的解决方案。本文主要采用《心理契约破坏量表》、《积极消极情绪量表》、《组织公民行为量表》和《工作满意度量表》对选定的三类企业员工(国有企业、私有企业和外资企业)进行问卷调查,研究情绪在心理契约破坏对组织公民行为影响中的作用,对于收集到的数据采用SPSS18.0进行相应的统计分析,通过对数据的统计分析,本研究得出以下结论:1、心理契约破坏和组织公民行为之间存在显著性的负相关,即雇员体会到的破坏程度越高,就越少表现出组织公民行为。2、心理契约破坏和情绪之间存在显著相关,其中同积极情绪存在显著负相关,同消极情绪也存在显著正相关。3、心理契约破坏和工作满意度之间存在显著负相关。4、情绪同组织公民行为之间存在显著性相关,其中积极情绪同组织公民行为之间存在显著正相关,消极情绪同组织公民行为之间存在显著负相关。5、情绪同工作满意度之间存在显著性相关,其中积极情绪同工作满意度之间存在显著正相关,消极情绪同工作满意度之间存在显著负相关。6、工作满意度同组织公民行为之间存在显著正相关。7、情绪在心理契约破坏和组织公民行为之间起着部分中介的作用,工作满意度在情绪和组织公民行为之间也起着部分中介的作用,情绪事件理论模型的有效性一定程度上在本次研究中得到了数据支持。