近几年,世界经济形势严峻,很多企业濒临破产,企业要想恶劣的市场环境下生存和发展,就必须不断地创新,而企业的科技创新人员作为创新的主体,如何尽最大可能的激发其创新行为是企业必须要重视的问题。为此,我们需要探讨到底是什么影响了科技创新人员的创新行为。在一项对24位科技创新人员的访谈中,我们发现,工作特征是影响其创新行为的一个重要因素。17人提到了工作本身的若干特征对他们工作表现的影响,包括工作压力、工作复杂性、所需知识技能、工作的重要性等。此外,还有14人反映了组织支持问题,对于员工来讲,上级领导就是组织的代表,员工主要依据他们的行为来判断自己是否得到了组织支持。因此,我们认为有必要探讨中国情境下工作特征和上级支持对于科技创新人员创新行为的影响,以便有针对性的采取措施,来激发员工的创新行为。本研究在文献回顾的基础上,对工作特征、内在动机和创新行为之间的关系进行了探讨,并研究了上级支持因素对工作特征和创新行为的调节作用。此外,本文还试图打开工作特征和员工创新行为之间的“黑箱”,对内在动机的中介效应进行验证并指出其程度。本研究选用问卷调查法,在南京、济南等地选取企业的科技创新人员作为调查对象,并以电子文档和纸质两种形式发放问卷,共收回有效问卷247份。运用SPSS16.0统计软件对收集的数据进行样本分析、信度效度分析、相关分析、回归分析与方差分析等。本文最终的研究结论有：对于我国企业中科技创新人员来说,工作特征对其创新行为有正向影响；工作特征对内在动机有正向影响；内在动机在工作特征对创新行为的影响过程中起中介作用；上级支持调节技能多样性、工作重要性和工作自主性对创新行为的间接影响作用。