许多企业把微博TWITTER作为营销的平台，其营销价值日益受到企业的认可。2009年8月，我国新浪微博推出内测版，成为门户网站第一家提供微博服务的网站，随后，各大门户网站也相继推出了微博服务，微博正式进入了中文上网主流人群视野。国内各企业也纷纷试水新浪微博，利用微博展开营销，微博成为近两年来传播界和营销界最热的话题。微博在国内发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台。同时新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局微博。微博不仅为人们更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台，同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。传统的营销方式往往跟不上时代的发展，微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现，那就是微博营销。微博营销是利用微博这种网络应用形式开展营销的工具，是公司或者企业利用博客这种网络交互平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息。并且密切关注并及时回复平台客户对于企业的相关疑问以及咨询，已达到宣传目的的营销手段，对企业在电子商务环境开展网络营销与其他网络营销手段相比有着独特的应用价值。它的最根本的作用就是通过微博营销来传递信息和知识来影响消费者的行为和购买心理。微博成为了B2C企业营销的新工具，相比较传统营销方式而言，微博营销可以更快捷地帮助企业建立起顾客的忠诚度，因此微博将成为B2C企业重要的战场，但是新事物的出现也必将带来新的挑战。基于此，本文从微博营销角度出发，首先分析了B2C企业微博营销的理论依据及发展状况，其次结合锦州爱丽丝化妆品连锁店的微博营销，对B2C企业微博营销进行调查，并做SWOT分析，最后从企业市场定位，市场目标分析，营销传播、营销手段等方面，对B2C企业微博营销提出相应的对策和建议。全文结构章节安排如下：绪论部分介绍了本文的研究背景、意义、研究内容和研究结构。第二部分概述了锦州爱丽丝化妆品微博营销的现状和存在的问题，第三部分用运用SWOT方法分析了微博营销的内外部环境。第四部分提出了锦州爱丽丝化妆品微博营销的策略制定，进而提升企业的核心竞争力。