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目的:调查乌鲁木齐市3种养老模式下居民对养老及健康相关知识的认知情况;了解不同养老模式下居民对养老服务利用及养老方式的满意度情况;分析比较3种养老模式下居民影响居民选择不同养老方式的因素,进而分析不同养老模式下养老服务供给中出现的问题,为进一步建立完善的养老服务体系,提升居民养老认知能力,提高居民养老生活质量及生命质量提出合理化对策与建议。方法:自行设计调查问卷,采用随机数字表法随机抽取乌鲁木齐市的社区、养老机构,共调查6所社区卫生机构,7所养老机构,5所医养结合型养老机构,发放调查问卷共929份,相关数据收集整理后采用SPSS17.0进行统计分析,定性资料采用描述性分析,差异性卡方检验,对养老认知影响因素及养老服务利用采用卡方检验单因素分析、赋分与二分类logistics回归分析,对养老服务的满意度采用因子分析及多重线性回归模型分析。结果:1.居民养老现状:调查905位居民,居家养老居民38.40%;机构养老居民35.90%,医养结合型养老居民25.70%。说明,现阶段大多数居民选择的养老方式仍以居家养老为主。2.居民自评健康方面:3种养老模式下居民自评健康状况,居家养老居、机构养老和医养结合型养老居民自评健康状况良好率分别为48.92%、43.80%和35.19%;3种养老模式下居民慢性病患病率均较高,慢性病平均患病率为76.24%,高于我国老年人慢性病平均患病率64.50%,居家养老、机构养老和医养结合型养老居民慢性病患病率分别为81.27%、69.54%和78.11%;超过55%的居民患慢性病种数在2种及以上。说明居民的健康状况并不令人满意,健康状况仍有待提升。3种养老模式下居民经济花费,医养结合型养老居民花费(40000-49999元)高于居家养老和机构养老居民(30000-39999元)。3.居民健康相关因素认知方面:居家养老和医养结合型养老居民对我国常见养老类型知晓率分别为51.90%、47.20%,机构养老居民知晓我国常见养老类型情况较低(31.70%)。3种养老方式居民对日常生活自我保健认知超过80%,说明居民对自我保健的关注度较高;3种养老模式下居民对高血压危险因素认知情况较好,知晓率均超过50%;对糖尿病危险因素认知情况,居家养老、机构养老、医养结合型养老居民知晓率分别为60.80%、37.20%和50.20%,机构养老居民认知情况低于医养结合养老居民低于居家养老居民;居民对脑卒中危险因素认知情况较差,均不足40%;居民对慢性阻塞性肺疾病危险因素认知情况较差,均不足35%,说明,总体上讲纳入国家基本公共卫生的高血压、糖尿病的慢性病认知率优于未纳入基本公共卫生的脑卒中、慢性阻塞性肺疾病的认知率。居民养老意愿方面:3种养老方式居民对在养老生活中加入慢性病管理的意愿较强,意愿均超过80%;对目前养老生活方式方面,居家养老居民愿意居家养老的意愿达92.50%,机构养老居民愿意机构养老的意愿达77.50%,医养结合型养老居民愿意医养结合养老的意愿达82.8%。4.居民养老认知影响因素方面:影响居家养老居民认知影响因素有年龄、学历、个人月收入等14个指标;影响机构养老居民认知影响因素有自我保健情况、慢性病管理情况、建立医患责任关系等10个指标;影响医养结合型养老居民认知影响因素有学历、健康状况、了解知识渠道等15个指标。5.居民养老服务利用方面:居家养老居民对社区提供的基本公共卫生(54.24%)和健身相关仪器设备(51.52%)的利用较好;机构养老居民对机构提供的防滑防摔安全设施(74.60%)、日常生活起居照顾(66.11%)、经济补助及社会福利(54.87%)、社会参与活动演出(71.31%)利用较好;医养结合型养老居民对医养结合型养老机构提供的基本公共卫生(51.06%)、优质舒适的养老环境和防滑防摔设施(70.06%)、日常生活起居照顾(60.34%)、社会参与活动演出(53.97%)利用较好;6.居民养老服务满意度方面:医疗服务水平、养老服务配置及质量、服务效果及费用是影响3种养老模式满意度的共性因子;影响居家养老居民满意度的因子是:服务利用便捷、服务配置及质量、服务效果及费用;影响机构养老居民满意度的因子是:医疗服务水平、服务配置与质量、服务态度及费用;影响医养结合型养老居民满意度的因子是:服务利用便捷、医疗服务费用及配置、医疗服务质量与效果。结论:1.目前居家养老仍然是现阶段主要的养老方式,机构养老和医养结合型养老仍需加大宣传力度,完善内涵建设。2.居民自评健康良好率均不足50%,加之慢性病患病率的提升,仍提醒我们需关注居民养老生活质量。3.目前居民养老认知情况一般,养老服务体系尚未得到充足利用,对纳入到基本公共卫生服务的高血压、糖尿病危险因素认知情况有所提高,对未纳入基本公共卫生的慢性阻塞性肺疾病、脑卒中危险因素认知还不足,尚没有达到促进健康养老生活行为方式的目标。4.居民对养老服务利用较以前有所提高,3种养老模式的养老服务利用项目略有差异,因此在养老服务利用发展上应注重不同养老模式居民需求与利用情况,针对性的提供便民养老服务。5.在养老服务满意度方面,医疗服务水平、养老服务配置及质量、服务效果及费用是影响居民满意度的共有因子,未来在养老服务配置上应加强其内涵建设、提高服务水平,提升服务质量从而提高效果。