自20世纪80年代以来，经济全球化的步伐越来越快，市场竞争日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。绩效管理是人力资源管理中越来越被人们熟悉的一个概念，但绩效管理又面对各种各样的难题，致使在实施绩效管理的过程中难以操作，绩效考核结果模糊或不准确，于是，绩效考核往往与“浪费时间”、“流于形式”等评价联系在一起。 本文以MM企业为例，运用了平衡计分卡、关键绩效指标这两大项绩效管理工具，取其精华并结合鱼骨图、月亮图、流程图、因果图、FMEA等工具，提出了一套全新的绩效考核管理方案。 通过MM企业绩效考核体系建立的实践，可以看到这种以实现企业战略目标为目的，在为企业各部门、各职能、各岗位设计规范流程图的基础上，运用因果矩阵图和月亮图分析得到各岗位的关键绩效考核指标，同时以FMEA改善绩效结果，并对绩效考核结果分析，进行拓展应用，最终形成一个推动企业绩效不断提升的考核体系的方法是切实可行的。 生产型企业的人员庞大、岗位数量众多，员工整体的素质水平偏低，生产环节的专业化程度高，基层管理基础薄弱，管理、行政、操作这三大类的岗位侧重点不同。因此，生产型企业的绩效考核体系的设计、运行、改善是一个难度很大的工作，要想设计出符合企业特点、科学有效、切实可行的绩效考核体系要花费大量的时间和精力。因此MM企业的绩效考核体系研究为众多的生产型企业开拓了新思路。