中国的药品零售终端有6万家医院、32万家药店、150多万医师，这都是医药企业的目标客户。面对如此庞大的客户群，医药企业的营销面临非常大的挑战，突出的问题包括：一、数据不充分，客户信息不全，很难整合和共享，甚至销售数据也很难准确一致；二、客户分析很难，如何识别有价值的客户，三、行动或执行，这些基础问题带来企业经营层面的问题就是：一、决策力不够，由于缺少充分的数据使决策很难科学，二、执行力不够，没有好的工具和手段支撑，使很多操作流程很难固化和量化，也难以进行有效的反馈和修正。 而要解决以上问题，通过传统的管理方法和手段都已无法有效应对，面向医药企业的营销管理信息系统(MMIS，Marketing Management Information System)正是有效的“良药”。通过MMIS，可以及时、有效、准确地收集海量的基础数据，然后对其整理、分析，提炼有价值的信息帮助制定营销策略，并且能对销售执行能有效地计划、控制、反馈和分析，从而使医药企业的营销管理能够流程化、系统化、科学化，真正地提高企业的决策力和执行力。 本文即是从分析医药行业背景和特点开始，进一步探讨其营销管理存在的问题，以及目前信息化系统的不足，然后提出有效解决方案的初步设想，即营销管理信息系统的简要设计框架，接着提出为了有效保证系统实施成功的方法论，最后结合一个实际案例，介绍了一个整个项目范围、系统功能、实施过程等，特别还对系统实施的效果进行了初步的分析和评价。 总之，本文意图说明通过合理地实施营销管理信息系统，能够帮助医药企业提高工作效率、固化管理成果，提高决策分析的及时准确性，实现业务流程的规范化，通过提供全面实时的信息资源来降低成本，最终提高收益、提升销售的执行力、提升企业自身的营销管理水平。