【摘 要】
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高管团队在战略决策制定方面处于核心地位,对企业的经营活动和发展方向起着主导作用。由于高层管理团队在知识背景和认知能力上存在着差异,使得团队在决策过程不可避免的产生
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高管团队在战略决策制定方面处于核心地位,对企业的经营活动和发展方向起着主导作用。由于高层管理团队在知识背景和认知能力上存在着差异,使得团队在决策过程不可避免的产生一定的冲突,而这种冲突是功能性的还是破坏性的还需要进一步加以区分,以便探究高管团队认知冲突对企业绩效的作用机制及其影响程度。本文以高阶梯队理论和冲突理论为指导,运用文献资料法、问卷调查法和实证分析的方法,从高管团队认知冲突视角探讨了民营企业高管团队认知冲突对企业绩效的影响及中介机制。本研究共收集到89个民营企业高管团队的样本数据,通过SPSS 18.0统计软件来对相关数据进行实证分析。研究结果表明,民营企业高管团队认知冲突对决策质量、决策承诺和企业绩效有着积极的影响,决策承诺和决策质量对企业绩效有着积极的促进作用,并且决策承诺和决策质量在认知冲突对企业绩效的影响中起部分的中介作用。研究发现,决策承诺对决策质量有着积极的影响,因而高管团队的职能绝不仅限于制定高质量的决策,而更应提高决策的实施效果,从而来实现决策的总体成功。最后,本文针对民营企业的高管团队提出了三个方面的管理建议:构建与企业战略选择相匹配的高管团队;正确认识和合理引导与任务相关的认知冲突;实现有效的高管团队沟通,提高决策者的承诺。
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